中国旅客滞留近40小时!有飞广州航班延误

南方都市报

4周前

11月30日,一名曾滞留仁川机场的中国旅客告诉南都记者,航班延误期间,没有工作人员协助处理善后措施,机场问询处无人办公,现场秩序混乱,其在机场滞留近40个小时后改签回国。

近日,韩国首尔遭遇百年来11月最大降雪,大雪导致韩国多座机场运转受到影响,超过150趟航班取消,大量旅客滞留机场,引发关注。

11月30日,一名曾滞留仁川机场的中国旅客告诉南都记者,航班延误期间,没有工作人员协助处理善后措施,机场问询处无人办公,现场秩序混乱,其在机场滞留近40个小时后改签回国。

11月27日,仁川机场堆放大量滞留旅客的行李。受访者供图

据悉,韩国首都圈27日迎来今冬第一场雪,其中首尔的降雪量刷新1907年有记录以来11月最大降雪量。韩国多地28日连续第二天降下大雪,部分地区积雪没过成年人膝盖。大雪导致韩国多座机场运转受到影响,超过150趟航班取消,仁川国际机场受暴雪影响最为严重。

11月30日,一名曾滞留于仁川机场的中国旅客告诉南都记者,其原计划于当地时间27日15时搭乘飞机从韩国首尔前往日本大阪,其于登机口等待数小时后,收到了航班取消的信息,机场地勤人员安排滞留旅客重新入境韩国,此后便再无工作人员协助处理航班善后措施,其需自行前往行李转盘处找寻被退回的行李。

“因为登机口的界面只提示了延误,但并没有取消的通知。”该名旅客向南都记者表示,候机期间,机场工作人员对航班取消和恢复等信息并未作出任何通知,问询处也处于无人办公的状态,大量行李堆放于行李转盘处,现场秩序混乱,吵闹声不断。最终,该旅客在仁川机场滞留了近40个小时后,选择取消日本行程,改签从首尔飞往上海的机票回国。

同日,南都记者查询仁川机场航班动态发现,当天仁川机场大部分航班已恢复正常运营,从首尔飞往上海的OZ363、从首尔飞往广州的CZ338等部分航班仍出现延误。

11月30日,一名曾滞留仁川机场的中国旅客告诉南都记者,航班延误期间,没有工作人员协助处理善后措施,机场问询处无人办公,现场秩序混乱,其在机场滞留近40个小时后改签回国。

近日,韩国首尔遭遇百年来11月最大降雪,大雪导致韩国多座机场运转受到影响,超过150趟航班取消,大量旅客滞留机场,引发关注。

11月30日,一名曾滞留仁川机场的中国旅客告诉南都记者,航班延误期间,没有工作人员协助处理善后措施,机场问询处无人办公,现场秩序混乱,其在机场滞留近40个小时后改签回国。

11月27日,仁川机场堆放大量滞留旅客的行李。受访者供图

据悉,韩国首都圈27日迎来今冬第一场雪,其中首尔的降雪量刷新1907年有记录以来11月最大降雪量。韩国多地28日连续第二天降下大雪,部分地区积雪没过成年人膝盖。大雪导致韩国多座机场运转受到影响,超过150趟航班取消,仁川国际机场受暴雪影响最为严重。

11月30日,一名曾滞留于仁川机场的中国旅客告诉南都记者,其原计划于当地时间27日15时搭乘飞机从韩国首尔前往日本大阪,其于登机口等待数小时后,收到了航班取消的信息,机场地勤人员安排滞留旅客重新入境韩国,此后便再无工作人员协助处理航班善后措施,其需自行前往行李转盘处找寻被退回的行李。

“因为登机口的界面只提示了延误,但并没有取消的通知。”该名旅客向南都记者表示,候机期间,机场工作人员对航班取消和恢复等信息并未作出任何通知,问询处也处于无人办公的状态,大量行李堆放于行李转盘处,现场秩序混乱,吵闹声不断。最终,该旅客在仁川机场滞留了近40个小时后,选择取消日本行程,改签从首尔飞往上海的机票回国。

同日,南都记者查询仁川机场航班动态发现,当天仁川机场大部分航班已恢复正常运营,从首尔飞往上海的OZ363、从首尔飞往广州的CZ338等部分航班仍出现延误。

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