券商网金何去何从。
“9.24行情”的启动令证券公司经纪业务条线沸腾。伴随“开户潮”的出现,如何接住“泼天富贵”,考验证券公司是否提前做好准备,负责线上引流开户的网金部在这轮行情中的表现受到市场关注。
然而据券商中国记者采访获悉,不同券商的引流效果出现较大程度的分化,失意者多,甚至包括多家大型券商。
这与近年来网金部正在经历的一场变革相关。随着券商APP建设完善、渠道引流已度过快速扩张期,基于战略调整及降本增效的考虑,多家券商对网金部进行撤销,或并入财富管理部其他组织架构下。也有的券商收缩“战线”,减少投放力度或者放弃很多此前布局的引流入口。
有券商人士向记者表示:“在本轮流量中,没有网金的券商几乎错失了行情。”多名券商人士谈到,网金部门在这轮行情中发挥关键作用,是有效的“压舱石”。
有关“网金部是否退出历史舞台”的讨论受到业内关注。多名业内人士认为,随着科技金融的持续发展,引流的渠道和媒介一直在变化;同时券商数字化运营的作用不可忽视,网金部仍具重要价值,需要不断适应市场新变化,赋能其他业务部门,发挥更大作用。
考验穿越周期的战略定力
“9.24行情”已经满月,过去一个月券商经纪业务条线加班加点开展开户审核工作。不过谈及线上引流开户的“战绩”,券商表现出“有人欢喜有人愁”。
“实际上,这次新股民入市的热情让很多券商措手不及,没有提前做好准备。”华中地区一家券商经纪业务人士表示,“有些券商在国庆假期也没有安排‘抢开户’。”而华东一家中型券商网金部人士则表示,其供职单位的线上流量快速上升,线上开户占比一度超过50%,“让公司上下见识到引流的威力。”
偏远地区一家中小券商人士谈到,“互联网引流‘贫富差距悬殊’,绝大部分流量被少数券商虹吸完了,多数券商喝口汤。”
券商中国记者采访了解到,部分券商国庆期间在支付宝等大型互联网平台引流数十万户,而更多中小券商同期开出几万户,相差一个数量级。
导致引流效果分化的原因,在于部分证券公司此前已长期占据关键流量入口,其在本轮行情中迎来较为理想的开户量;而前期收缩“战线”的券商则表现失落。
这进一步反映出各家券商对网金部的战略打法和投放力度存在分歧。不少券商网金部门人士感慨不同的券商存在“认知差异”。
华南一家中型券商网金部门人士谈到,能否长期守住流量入口考验券商的战略定力。“往年行情不好时,很多券商基于‘降本增效’的考虑,把很多流量渠道废弃了。而那些有战略定力的券商没有放弃,持续投入并守住流量通道,如今取得巨大回报。”
沪上某中型券商的业务人士也有同感,认为各家券商对互联网获客存在认知参差,在财务预算、合规底线、配套系统、内部管理制度等方面亦是如此。他谈到,若想在互联网引流赛道做出效果,需要大量投入及公司各部门通力合作。
“互联网存在马太效应,率先进入该赛道并做出成绩的部分券商会持续扩大规模;而部分在互联网获客初期受挫的券商,后期可能会在预算或模式上受限而错失风口,”该名上海券商人士表示,“互联网的效率很高,牛市会给渠道获客带来数倍的放大效果,因此前期优势积累越多,试错成本越多,经验也就越多。若是犹豫不前必将落后于人。”
争议网金是否退出历史舞台
近年来,网金部的定位被重新审视。这个在十年前被券商密集新设的部门,发展轨迹如今已来到“十字路口”。有关“网金部正退出券商业务大舞台”的讨论在今年出现。
券商中国记者了解到,近年来多家券商对网金部进行撤并,相关职能和人员被分别划分至IT部门或财富管理部门;或者将网金部从一级部门调整至二级部门。业内人士表示,上述战略调整的考虑主要基于数字化转型步入下一阶段,网金部已完成阶段性使命:移动客户端建设(券商APP)已然完善、引流开户已经度过快速扩张期。
华北一家小型券商人士坦承,网金部是纯投入型部门,在市场行情下行时,费用缩减,无法快速看到收益。
对于网金部的新使命,业内存在热议。在多名业内人士看来,随着科技金融的持续发展,引流的渠道和媒介一直在变,因此券商需要持续创新获客的方式。在这背景下,网金部不是退出券商业务大舞台,而是以更有效的职责发挥更大的作用。
华林证券相关人士在接受券商中国记者采访时表示,数字化运营在线上获客、客户服务等方面发挥的作用不可忽视,因此网金部门在券商业务中仍具重要价值,但需要不断适应市场变化和行业发展的需求,进行相应的调整和变革。未来,网金部门可能会与其他部门更加紧密地融合,其业务模式和职能也会不断优化和升级。
前述华东中型券商网金部人士也谈到,随着数字化转型、精细化运营进一步加深,网金向数金转型升级成为必然。未来券商都是基于线上营销、获客和运营服务等方式赋能各种业务提升,实现跨平台,跨终端的服务,所以这个部门变得更重要,而不是退出大舞台。
展望新业务机遇
在经历大幅上涨后,A股行情当前迈入2.0阶段,在展望未来的业务机遇,受访券商人士认为仍然大有可为。
山西证券相关人士表示,预见接下来的业务机会主要源于数字化转型的深化、智能增值工具的广泛应用以及精细化运营的提升。
该人士谈到,比如在智能增值工具方面,可以通过开发和应用智能投顾、智能风控等,为客户提供更加精准、个性化的投资建议和风险管理方案,“这将成为我们服务客户的重要手段”。
东方证券数字金融部相关人士表示,未来将加大线上流量渠道拓展力度,推进构建O2O拓客新模式,打造数字化运营能力,丰富APP投资课程和智能投资工具,在服务好新入投资者的同时,量质并举提升公司新增客户规模。
前述华林证券人士称,公司将利用人工智能技术变革的历史性机遇,通过引入大语言模型,实现在线客服智能化,及时解决客户诉求。同时,深入与头部互联网公司合作,引入其科技研发、数字运营能力,打通客户生命周期各阶段的数据链路,形成精准画像,并基于画像及用户行为,实现全生命流程自动化运营,提升数字化运营效率,实现客户持续增长。
(文章来源:券商中国)
券商网金何去何从。
“9.24行情”的启动令证券公司经纪业务条线沸腾。伴随“开户潮”的出现,如何接住“泼天富贵”,考验证券公司是否提前做好准备,负责线上引流开户的网金部在这轮行情中的表现受到市场关注。
然而据券商中国记者采访获悉,不同券商的引流效果出现较大程度的分化,失意者多,甚至包括多家大型券商。
这与近年来网金部正在经历的一场变革相关。随着券商APP建设完善、渠道引流已度过快速扩张期,基于战略调整及降本增效的考虑,多家券商对网金部进行撤销,或并入财富管理部其他组织架构下。也有的券商收缩“战线”,减少投放力度或者放弃很多此前布局的引流入口。
有券商人士向记者表示:“在本轮流量中,没有网金的券商几乎错失了行情。”多名券商人士谈到,网金部门在这轮行情中发挥关键作用,是有效的“压舱石”。
有关“网金部是否退出历史舞台”的讨论受到业内关注。多名业内人士认为,随着科技金融的持续发展,引流的渠道和媒介一直在变化;同时券商数字化运营的作用不可忽视,网金部仍具重要价值,需要不断适应市场新变化,赋能其他业务部门,发挥更大作用。
考验穿越周期的战略定力
“9.24行情”已经满月,过去一个月券商经纪业务条线加班加点开展开户审核工作。不过谈及线上引流开户的“战绩”,券商表现出“有人欢喜有人愁”。
“实际上,这次新股民入市的热情让很多券商措手不及,没有提前做好准备。”华中地区一家券商经纪业务人士表示,“有些券商在国庆假期也没有安排‘抢开户’。”而华东一家中型券商网金部人士则表示,其供职单位的线上流量快速上升,线上开户占比一度超过50%,“让公司上下见识到引流的威力。”
偏远地区一家中小券商人士谈到,“互联网引流‘贫富差距悬殊’,绝大部分流量被少数券商虹吸完了,多数券商喝口汤。”
券商中国记者采访了解到,部分券商国庆期间在支付宝等大型互联网平台引流数十万户,而更多中小券商同期开出几万户,相差一个数量级。
导致引流效果分化的原因,在于部分证券公司此前已长期占据关键流量入口,其在本轮行情中迎来较为理想的开户量;而前期收缩“战线”的券商则表现失落。
这进一步反映出各家券商对网金部的战略打法和投放力度存在分歧。不少券商网金部门人士感慨不同的券商存在“认知差异”。
华南一家中型券商网金部门人士谈到,能否长期守住流量入口考验券商的战略定力。“往年行情不好时,很多券商基于‘降本增效’的考虑,把很多流量渠道废弃了。而那些有战略定力的券商没有放弃,持续投入并守住流量通道,如今取得巨大回报。”
沪上某中型券商的业务人士也有同感,认为各家券商对互联网获客存在认知参差,在财务预算、合规底线、配套系统、内部管理制度等方面亦是如此。他谈到,若想在互联网引流赛道做出效果,需要大量投入及公司各部门通力合作。
“互联网存在马太效应,率先进入该赛道并做出成绩的部分券商会持续扩大规模;而部分在互联网获客初期受挫的券商,后期可能会在预算或模式上受限而错失风口,”该名上海券商人士表示,“互联网的效率很高,牛市会给渠道获客带来数倍的放大效果,因此前期优势积累越多,试错成本越多,经验也就越多。若是犹豫不前必将落后于人。”
争议网金是否退出历史舞台
近年来,网金部的定位被重新审视。这个在十年前被券商密集新设的部门,发展轨迹如今已来到“十字路口”。有关“网金部正退出券商业务大舞台”的讨论在今年出现。
券商中国记者了解到,近年来多家券商对网金部进行撤并,相关职能和人员被分别划分至IT部门或财富管理部门;或者将网金部从一级部门调整至二级部门。业内人士表示,上述战略调整的考虑主要基于数字化转型步入下一阶段,网金部已完成阶段性使命:移动客户端建设(券商APP)已然完善、引流开户已经度过快速扩张期。
华北一家小型券商人士坦承,网金部是纯投入型部门,在市场行情下行时,费用缩减,无法快速看到收益。
对于网金部的新使命,业内存在热议。在多名业内人士看来,随着科技金融的持续发展,引流的渠道和媒介一直在变,因此券商需要持续创新获客的方式。在这背景下,网金部不是退出券商业务大舞台,而是以更有效的职责发挥更大的作用。
华林证券相关人士在接受券商中国记者采访时表示,数字化运营在线上获客、客户服务等方面发挥的作用不可忽视,因此网金部门在券商业务中仍具重要价值,但需要不断适应市场变化和行业发展的需求,进行相应的调整和变革。未来,网金部门可能会与其他部门更加紧密地融合,其业务模式和职能也会不断优化和升级。
前述华东中型券商网金部人士也谈到,随着数字化转型、精细化运营进一步加深,网金向数金转型升级成为必然。未来券商都是基于线上营销、获客和运营服务等方式赋能各种业务提升,实现跨平台,跨终端的服务,所以这个部门变得更重要,而不是退出大舞台。
展望新业务机遇
在经历大幅上涨后,A股行情当前迈入2.0阶段,在展望未来的业务机遇,受访券商人士认为仍然大有可为。
山西证券相关人士表示,预见接下来的业务机会主要源于数字化转型的深化、智能增值工具的广泛应用以及精细化运营的提升。
该人士谈到,比如在智能增值工具方面,可以通过开发和应用智能投顾、智能风控等,为客户提供更加精准、个性化的投资建议和风险管理方案,“这将成为我们服务客户的重要手段”。
东方证券数字金融部相关人士表示,未来将加大线上流量渠道拓展力度,推进构建O2O拓客新模式,打造数字化运营能力,丰富APP投资课程和智能投资工具,在服务好新入投资者的同时,量质并举提升公司新增客户规模。
前述华林证券人士称,公司将利用人工智能技术变革的历史性机遇,通过引入大语言模型,实现在线客服智能化,及时解决客户诉求。同时,深入与头部互联网公司合作,引入其科技研发、数字运营能力,打通客户生命周期各阶段的数据链路,形成精准画像,并基于画像及用户行为,实现全生命流程自动化运营,提升数字化运营效率,实现客户持续增长。
(文章来源:券商中国)