以胖东来为代表的“新中国超市”能否跻身世界一流零售企业之列?

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1周前

从当前中国超市行业的产业格局来看,胖东来以“用3-5年时间打造完全对标欧洲的食安标准,矢志打造世界一流零售企业,”的使命与远景,很有可能成为第一批能代表中国,与全球优秀超市零售企业同台竞技的中国超市企业。

来源/联商专栏

作者/陈继展

以永辉(福州公园道店)调改为例,论中国超市与全球同业的差异,这不仅体现在理念和供应链,更体现在配套产业链。

01

在以永辉、大润发、步步高等为代表的中国头部连锁超市控股权纷纷旁落之际,以胖东来为代表的“新中国零售力量”开始大踏步进入主流媒体的视野;

与此同时,在沃尔玛、家乐福、麦德龙等首轮进入中国市场的外资超市逐步偃旗息鼓之时,COSTCO、ALDI等全球知名连锁超市纷纷启动对中国零售市场的第二轮“抢滩登陆”。

在此背景下,全行业都在期待:有哪些超市新势力,能代表中国超市、带领中国超市与国际超市一较高下,乃至带领中国零售企业(如同中国经济有可能的那样)跻身世界一流零售企业之列?

02

从当前中国超市行业的产业格局来看,胖东来以“用3-5年时间打造完全对标欧洲的食安标准,矢志打造世界一流零售企业,”的使命与远景,很有可能成为第一批能代表中国,与全球优秀超市零售企业同台竞技的中国超市企业。

本次名创优品以60多亿控股永辉,核心也在于叶国富认为他自己看懂了全球零售的格局与趋势,他认为“胖东来模式”可能有未来。以当前胖东来对永辉、步步高等的全力扶持,他认为永辉有希望像胖东来一样,对现有门店及运营体系进行彻底的重构。

以胖东来为代表的“新‘中国超市’”,与过往外资(沃尔玛/家乐福等)、全国(永辉/大润发/华万等)连锁超市的最大差异,不仅体现在经营理念(人本/美好/幸福企业/esg)、供应链及经营模式(如纯二房东模式,向自营、自有品牌、制造型零售商方向转变)的区别上,还在于随着中国超市行业的多年发展,行业背后庞大配套供应商、服务商的系统发展基础上。如同芯片影响中国科技业发展,航天用特种钢仍需从德国进口相类似,中国超市行业的整体升级与发展,也需要整个产业链的系统发展为支撑。

在胖东来的仓储物流中心、中央工厂、中央厨房等中后台体系的搭建过程中,也离不开国内外各领域专业团队的鼎力支持。

03

以超市照明为例,不管是传统超市,还是永辉绿标bravo、超级物种、盒马等新超市店型,大量门店给人的感觉与印象,仍然与日本、北美、欧洲等超市有着不小的差异,最直观的感受,就是日/意/加等国家的超市,让人觉得“逛着不累、自然舒适、不同门店形象如一”,而中国的超市,不管是高端,还是精品,许多企业以为只要“一味地加强亮度,舍得耗电,卖场形象与档次就一定得以提升”。

而从发达国家超市照明体系来看,他们的卖场之所以“逛着不累,自然舒适”,很大原因是照明这个领域已经完全是一个独立、专业的学科,实现原料、工艺、施工流程的全面“量化管理”与“标准化作业管理”。

以本次永辉超市福州公园道店的调改为例,本次调改是永辉接受胖东来的调改辅导之后,第一家由永辉超市在总部大本营自主主导调改的门店,从门店调改的效果来看,调改前后的业绩相差8-10倍(重装开业期间),客流较过往更是有了大幅提升(顾客追求一时风潮,还是门店调改后相对其他门店、竞品确实有优势,仍需观察时日)。

从卖场终端来看,卖场整体形象干净、舒适、光照适中,公共动线的“冷淡风”与商品展示柜的“亮敞、商品的鲜泽度极高”形成巨大的对比,让人有置身日本、欧洲、北美卖场内的舒适感(强烈建议市民或业内人士亲身前往体验!)

从业界获悉,永辉本次调整的这家门店,是继胖东来协助永辉全国范围调整改造后,由永辉参考胖东来调改标准,首次自主调改的第一家门店。

在超市灯光方面,当前国内超市的照明方案,主要依靠室内设计公司(设计师)的经验为主;不同的设计师,经验不同,标准不同,因此设计服务的不同门店的效果均不相同;而欧美、日韩等国家的超市照明方案,不仅由室内设计公司主导,更需要照明公司前置参与、共同拟定。

在国外,许多国家的超市照明,有明确的“量化标准”,不同的超市业态,不同的门店体量、面积,所用灯具、亮度、位置、数量等的指标均有相应的标准;这些精细化工艺流程的管理及应用,当前国内许多超市客户、设计公司、照明公司并未借鉴与采纳。

04

从永辉超市本次调改的门店来看,整个门店公共区域的照明用光“非常节制”,走在不同的品类区域,与徜徉在国外超市卖场的感觉出奇的相似:内敛、安静、友好,配合门店空调适宜的低温——完全没有中国传统超市的喧嚣与吵杂(厂家促销员的推销声、喇叭叫卖声等),也没有各种的昏暗(常见的水产区的水渍、生鲜的脏乱臭)或刺眼(各种裸露的加强灯、毫无规则的灯带灯筒等)。

以水产区的照明为例,原计划背景灯直接照射在背景墙上水产区的背景墙上,但由于背景墙使用的是金属亮面材质,实际安装出来后与设计规划时的效果完全不同;光线直射在金属表面上全反射出来,灯光显得刺眼、涣散,不但影响水箱活鲜的展示,同时经过该片区也会发现亮度远远超过其他片区,让顾客及员工明显不适,而在现场通过对射灯朝向的微调(侧面投射、降低光源亮度)之后,墙面的光照度明显温和、舒适,不再“喧宾夺主”(“商品才是主角”,灯光、货架等所有环境都是为商品服务)。

除了水产区外,肉类区、果疏区、熟食区、烘焙区、日化区、家居用品区、餐饮区等,不同的品类区域,不同的照射角度、亮度等照明标准,而背后的设计原则,都是遵循当今世界共同推崇的“人因照明”理念,一切以人为本,以商品为主,通过科学、量化、流程化、标准化的照明,打造人本舒适的整光环境,突显商品最本原的真实自然色泽与质感,最终旨在为顾客打造最优的购物环境与体验。

05

从中国超市业态近30年的发展历程来看,中国企业经历了“模仿抄袭——对标赶超——湾道超车——尝试引领”等多个阶段,中国作为全球最大以及最具创新活力的消费市场之一,目前企业在规模、发展速度、资本投入、人才学习成长等方面,不逊于任何国家,但从企业的精细化管理、食品安全、供应链及产业链配套服务等方面,仍然与欧美、日本等国家有巨大的差异。

以胖东来、元初食品、本来生活、乌状元等为代表的中国零售企业,不断回归零售本源,通过对标(乃至领先)全球的食安标准(如元初食品全国首家采取英国零售商协会食安标准)、自建供应链(“生产制造型零售商”,如胖东来自建中央工厂/中央厨房)乃至自养殖/自种植(如乌状元的“自养殖/自种植基地”,自生产加工、自建零售连锁渠道等一二三产业融合),不断创新,通过持续的精进、迭代,为国人提供不亚于全球任何国家的好产品。

这些超市连锁企业,作为中国零售流通产业链中的“链主”,即承担着为中国老百姓提供不亚于全球任何国家的物美价廉(依托中国生产制造能力,中国商品在中国销售应该更有优势)的好产品、好服务;同时也承担着供应链侧改革(生产出睥睨全球的质、量兼具的好产品)的重任。

而在这些“链主”们努力的背后,也需要有实力、有抱负的企业配套服务商的矢志努力与拼搏,才能让中国零售商真正傲立于世界之林,如同当今“世界开眼看中国(144天旅游免签)那样”,当全球友人涌入中国学习中国超市零售的先进经验时,才是中国超市真正与全球超市同业拉平差距,乃至领先他们的时候。

“中国制造”到“中国创造”,“赶英超美”到“中国引领”,我们都在日夜兼程!

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永辉第三季度业绩出炉,门店调改到了关键时刻

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以胖东来为代表的“新中国超市”能否跻身世界一流零售企业之列?

2024-11-04 13:34

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从当前中国超市行业的产业格局来看,胖东来以“用3-5年时间打造完全对标欧洲的食安标准,矢志打造世界一流零售企业,”的使命与远景,很有可能成为第一批能代表中国,与全球优秀超市零售企业同台竞技的中国超市企业。

来源/联商专栏

作者/陈继展

以永辉(福州公园道店)调改为例,论中国超市与全球同业的差异,这不仅体现在理念和供应链,更体现在配套产业链。

01

在以永辉、大润发、步步高等为代表的中国头部连锁超市控股权纷纷旁落之际,以胖东来为代表的“新中国零售力量”开始大踏步进入主流媒体的视野;

与此同时,在沃尔玛、家乐福、麦德龙等首轮进入中国市场的外资超市逐步偃旗息鼓之时,COSTCO、ALDI等全球知名连锁超市纷纷启动对中国零售市场的第二轮“抢滩登陆”。

在此背景下,全行业都在期待:有哪些超市新势力,能代表中国超市、带领中国超市与国际超市一较高下,乃至带领中国零售企业(如同中国经济有可能的那样)跻身世界一流零售企业之列?

02

从当前中国超市行业的产业格局来看,胖东来以“用3-5年时间打造完全对标欧洲的食安标准,矢志打造世界一流零售企业,”的使命与远景,很有可能成为第一批能代表中国,与全球优秀超市零售企业同台竞技的中国超市企业。

本次名创优品以60多亿控股永辉,核心也在于叶国富认为他自己看懂了全球零售的格局与趋势,他认为“胖东来模式”可能有未来。以当前胖东来对永辉、步步高等的全力扶持,他认为永辉有希望像胖东来一样,对现有门店及运营体系进行彻底的重构。

以胖东来为代表的“新‘中国超市’”,与过往外资(沃尔玛/家乐福等)、全国(永辉/大润发/华万等)连锁超市的最大差异,不仅体现在经营理念(人本/美好/幸福企业/esg)、供应链及经营模式(如纯二房东模式,向自营、自有品牌、制造型零售商方向转变)的区别上,还在于随着中国超市行业的多年发展,行业背后庞大配套供应商、服务商的系统发展基础上。如同芯片影响中国科技业发展,航天用特种钢仍需从德国进口相类似,中国超市行业的整体升级与发展,也需要整个产业链的系统发展为支撑。

在胖东来的仓储物流中心、中央工厂、中央厨房等中后台体系的搭建过程中,也离不开国内外各领域专业团队的鼎力支持。

03

以超市照明为例,不管是传统超市,还是永辉绿标bravo、超级物种、盒马等新超市店型,大量门店给人的感觉与印象,仍然与日本、北美、欧洲等超市有着不小的差异,最直观的感受,就是日/意/加等国家的超市,让人觉得“逛着不累、自然舒适、不同门店形象如一”,而中国的超市,不管是高端,还是精品,许多企业以为只要“一味地加强亮度,舍得耗电,卖场形象与档次就一定得以提升”。

而从发达国家超市照明体系来看,他们的卖场之所以“逛着不累,自然舒适”,很大原因是照明这个领域已经完全是一个独立、专业的学科,实现原料、工艺、施工流程的全面“量化管理”与“标准化作业管理”。

以本次永辉超市福州公园道店的调改为例,本次调改是永辉接受胖东来的调改辅导之后,第一家由永辉超市在总部大本营自主主导调改的门店,从门店调改的效果来看,调改前后的业绩相差8-10倍(重装开业期间),客流较过往更是有了大幅提升(顾客追求一时风潮,还是门店调改后相对其他门店、竞品确实有优势,仍需观察时日)。

从卖场终端来看,卖场整体形象干净、舒适、光照适中,公共动线的“冷淡风”与商品展示柜的“亮敞、商品的鲜泽度极高”形成巨大的对比,让人有置身日本、欧洲、北美卖场内的舒适感(强烈建议市民或业内人士亲身前往体验!)

从业界获悉,永辉本次调整的这家门店,是继胖东来协助永辉全国范围调整改造后,由永辉参考胖东来调改标准,首次自主调改的第一家门店。

在超市灯光方面,当前国内超市的照明方案,主要依靠室内设计公司(设计师)的经验为主;不同的设计师,经验不同,标准不同,因此设计服务的不同门店的效果均不相同;而欧美、日韩等国家的超市照明方案,不仅由室内设计公司主导,更需要照明公司前置参与、共同拟定。

在国外,许多国家的超市照明,有明确的“量化标准”,不同的超市业态,不同的门店体量、面积,所用灯具、亮度、位置、数量等的指标均有相应的标准;这些精细化工艺流程的管理及应用,当前国内许多超市客户、设计公司、照明公司并未借鉴与采纳。

04

从永辉超市本次调改的门店来看,整个门店公共区域的照明用光“非常节制”,走在不同的品类区域,与徜徉在国外超市卖场的感觉出奇的相似:内敛、安静、友好,配合门店空调适宜的低温——完全没有中国传统超市的喧嚣与吵杂(厂家促销员的推销声、喇叭叫卖声等),也没有各种的昏暗(常见的水产区的水渍、生鲜的脏乱臭)或刺眼(各种裸露的加强灯、毫无规则的灯带灯筒等)。

以水产区的照明为例,原计划背景灯直接照射在背景墙上水产区的背景墙上,但由于背景墙使用的是金属亮面材质,实际安装出来后与设计规划时的效果完全不同;光线直射在金属表面上全反射出来,灯光显得刺眼、涣散,不但影响水箱活鲜的展示,同时经过该片区也会发现亮度远远超过其他片区,让顾客及员工明显不适,而在现场通过对射灯朝向的微调(侧面投射、降低光源亮度)之后,墙面的光照度明显温和、舒适,不再“喧宾夺主”(“商品才是主角”,灯光、货架等所有环境都是为商品服务)。

除了水产区外,肉类区、果疏区、熟食区、烘焙区、日化区、家居用品区、餐饮区等,不同的品类区域,不同的照射角度、亮度等照明标准,而背后的设计原则,都是遵循当今世界共同推崇的“人因照明”理念,一切以人为本,以商品为主,通过科学、量化、流程化、标准化的照明,打造人本舒适的整光环境,突显商品最本原的真实自然色泽与质感,最终旨在为顾客打造最优的购物环境与体验。

05

从中国超市业态近30年的发展历程来看,中国企业经历了“模仿抄袭——对标赶超——湾道超车——尝试引领”等多个阶段,中国作为全球最大以及最具创新活力的消费市场之一,目前企业在规模、发展速度、资本投入、人才学习成长等方面,不逊于任何国家,但从企业的精细化管理、食品安全、供应链及产业链配套服务等方面,仍然与欧美、日本等国家有巨大的差异。

以胖东来、元初食品、本来生活、乌状元等为代表的中国零售企业,不断回归零售本源,通过对标(乃至领先)全球的食安标准(如元初食品全国首家采取英国零售商协会食安标准)、自建供应链(“生产制造型零售商”,如胖东来自建中央工厂/中央厨房)乃至自养殖/自种植(如乌状元的“自养殖/自种植基地”,自生产加工、自建零售连锁渠道等一二三产业融合),不断创新,通过持续的精进、迭代,为国人提供不亚于全球任何国家的好产品。

这些超市连锁企业,作为中国零售流通产业链中的“链主”,即承担着为中国老百姓提供不亚于全球任何国家的物美价廉(依托中国生产制造能力,中国商品在中国销售应该更有优势)的好产品、好服务;同时也承担着供应链侧改革(生产出睥睨全球的质、量兼具的好产品)的重任。

而在这些“链主”们努力的背后,也需要有实力、有抱负的企业配套服务商的矢志努力与拼搏,才能让中国零售商真正傲立于世界之林,如同当今“世界开眼看中国(144天旅游免签)那样”,当全球友人涌入中国学习中国超市零售的先进经验时,才是中国超市真正与全球超市同业拉平差距,乃至领先他们的时候。

“中国制造”到“中国创造”,“赶英超美”到“中国引领”,我们都在日夜兼程!

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