家电家居一体化，是近两年的一大风口。
随着我国居民生活水平的不断提高，消费者对洗衣机的需求已超越了“洗干净”这一基本功能。他们渴望产品具备高颜值、套系化等特点，以提升与家居空间的匹配度，满足日益增长的审美需求。此外，随着智能家居的普及，用户对洗衣机的智能化和个性化也提出了更高的要求。
曾经，洗衣机的外观创新主要局限于波轮与滚筒的类型选择，但如今随着消费者对家装一体化的偏好，纯平嵌入的设计已成为新的潮流趋势。这种设计不仅节省空间，还能与整体家居风格和谐融合，使家电产品更像是家居的一部分，给消费者以美学上的享受，而非作为一个单纯的功能性工具。在高端家电领域，这样的趋势更为明显。
在这样的背景下，松下推出了ALPHA新品，通过与保时捷合作的极简设计和松下高端的洗烘护技术，致力于打造一款“未来10年不可超越的产品”，并以此推动洗护行业发展。
松下ALPHA为何有底气保证这款产品“只能被模仿、不能被超越”？新品有哪些颠覆传统的创新之处？它的发布又将如何影响高端家电市场的格局？作为行业头部企业，松下的产品布局战略如何？这些问题无疑将吸引消费者和行业观察者的目光。带着这些问题，36氪与杭州松下家用电器有限公司总经理胡杰华进行了一场访谈，以下是采访实录。
ALPHA新品发布有哪些核心亮点？
36氪：本次发布的ALPHA新品，有何核心亮点？
胡杰华：从美学体验的角度来看，这是一款极简风格的产品，我们几乎去除了机器表面的一切不必要的线条，洗衣机的表面只保留了一条直线和两个圆，而干衣机表面其实我们只剩下两个圆。那从用户体验的角度来说，主要亮点是智控星环，我们用一个无线的旋钮实现了不弯腰、可手持、可移动这样非常便利的操控。从性能角度来讲，亮点就太多了，我们应用了整个行业首创的汽车级微通道的热交换器，超小的体积，但是有超高的热交换性能，再加上松下为此开发的超小尺寸定制压缩机的解决方案，我们实现了在8厘米的狭窄空间里搭载整个热泵系统，这样的一个性能应该说是前所未有的。
36氪：本次新品是在什么样的行业趋势下研发的？
36氪：本次发布的ALPHA在外观设计上是和保时捷合作的，这次的合作具体带来了创新呢？胡杰华：其实ALPHA与保时捷的合作带来的创新是非常多的，比如，我们把原本用在汽车上的这种微通道的热交换器用在了洗衣机上，帮助我们实现了这种超小型的顶置集成的热泵；比如说，我们把下置式的智能投放系统应用到了本次的洗衣机上，实现了整个智能投放系统的隐形；再比如说，我们在烘干机的顶置内嵌了顶置式的过滤系统。另外，我们机身的整个设计语言保留了明显的保时捷风格，极简、科技，不仅提升了产品的视觉美感，更重要的是改善了用户体验。
36氪：我们注意到在外观上，本次新品的操作系统就只有一个圆形旋钮加圆形液晶屏，一般家电产品上都是方形显示屏，为何会想到做这样的创新？胡杰华：为什么我们会想到把圆形的液晶屏放在本次的这个设计上呢，可以这样说，我们不仅仅只是添加了一个圆形的液晶屏，而是创造了一个洗衣机领域里前所未有的分体式可移动液晶屏。这个设计灵感来源于我们对用户需求的洞察，现在的用户家里不仅有种种必需的常规电器，其实越来越多人选择了比如说电动晾衣架、mini洗衣机，甚至一个家庭都有第二台、第三台洗衣机，那么这些更精细化的产品进入家庭之后，每一个家电都需要单独去控制，我们就在想，能否做出一个统一的中央控制器来控制所有的家电呢？光是这样不够，我们还能否做出一个可移动的控制器，让用户在任何地方都可以操作电器呢？所以我们选择把旋钮从洗衣机上拿下来，并且在旋钮里边内置了更加实用、更加智能、更加便利的这个智能的操作系统。目前洗衣机一屏双控的产品很多，但是像我们这样做一个未来可以成为家庭控制中心的尝试，还是业内没有过的。
应该这么说，这个圆形操控的设计，我们起初只是想解决一个操控器控制两台、三台洗衣机这样的一个问题，但在研发的过程中我们发现不仅可以实现对两台、三台洗衣机的控制，未来它甚至可以对全屋电器进行控制。
36氪：抛开外观上的一些创新，洗衣机基础的功能还是要把衣服洗干净，那在这个核心功能上面，ALPHA又做了哪些创新呢？胡杰华：这次ALPHA新品采用了全新的这种机剂结合的形式，创造出了ALPHA智洗魔盒与ALPHA智投系统，然后我们与花王合作开发了专业的洗涤剂和护理剂，然后让专业的洗涤剂匹配专业的程序，再加上我们专业的机器，最终能实现更少的洗涤剂的使用、更好的洗涤效果以及更少的残留。那这样的话整个洗涤的过程中不仅更环保，而且能够更好的对各种面料、各种污渍进行洗涤。如果从数据上来看的话，我们的这个洗净度可以提升40%。
为什么说ALPHA是未来十年不可超越的产品？
36氪：为什么说ALPHA“未来10年不可超越”？
胡杰华：其实不可超越的话是有些夸张，但我想我们想表达的意思是从行业以往的这种进步速度来看，我们提出了一个要求，在ALPHA开发过程中，我们必须在技术上的突破程度要达到在未来十年还能保持在行业顶尖水平。无论是极简的设计风格，还是操作方式的这种便利性，还是洗涤、烘干噪音、洗净度、洗涤剂等等性能品质，各方面都能实现跨越10年的突破。
很多方面的创新我们觉得未来都只能是被模仿，很难被超越的。例如说在用材上，我觉得也只有松下才有魄力使用高端的304不锈钢材质，这样的高端不锈钢材质要变成一个箱体，是需要历经19道繁琐工艺打磨的，其中包括这种切割、断压以及激光焊接、甚至是手工打磨表面，还要做这个纳米喷涂处理等等，付出的代价是非常巨大的。再比如说在极简之上，松下原本的第一代的ALPHA产品就已经是一个非常极简的设计了，而新一代的ALPHA又是超越极简的极简，我们真正的做到了一个机器的表面只剩一根直线和两个圆，而更简单的干衣机就只是一个长方形再加两个圆，没有任何其他线条。我想这样的设计在未来几乎是不可能再简单了。所以我说只能被模仿，很难被超越。
当然为了实现这样的极简，我们内在更是有非常多顶尖的创新和技术。也是松下106年的整个开发制造，以及我们对用户理解的这种沉淀，才能在今天让它变成一个产品，我相信这也是未来很难被超越的。可以说ALPHA是汇集了所有顶尖与极致的这样一个产品，这些元素别的品牌要么是没有足够的科研技术来支撑，要么没有足够的量产制造能力，要么是没有松下品牌这样的高价值去支撑它，能够让它能够投入到市场，我想能够兼具以上条件的也就是我们松下了。所以说全新的ALPHA不仅是一个划时代的产品，更在未来10年都将会是被追赶而无法超越的产品。
36氪：为了达成这些技术突破，新品研发过程中有遇到过哪些难点？胡杰华：研发过程中遇到的难点其实很多。比如说我感受最深的一个点就是我们这种超小型的集成化热泵，目前市面上热泵洗烘一体机很多，但是只有松下实现了850毫米高度的可嵌入的洗烘护一体。如何能做到这个高度？就是靠我们的超小型顶置的集成化的热泵，光这个热泵我们就有30多个专利。为了匹配这样的集成，并且要做到内嵌，我们还开发了一个顶置式的隐藏热泵的这个滤网，我们把整个过滤器隐藏在了机器的顶部，这样不仅不影响极简的外观，而且同时还确保了在机门打开的时候，用户直接就可以取出滤网进行清洗。这极其考验我们的研发技术。可以说我们是使用极其精密的繁琐的工艺，才造就了我们所看到的浑然一体的极简美学。
松下未来的产品布局方向是什么样的？
36氪：除了本次发布的新品，松下未来会有什么样的产品布局和战略方向？
胡杰华：在产品线上我们会继续的去拓展更多的品类，并且把我们在ALPHA新品研发过程中所获取的一些技术以及经验放到我们不同层面的产品中来，提高松下在全产品矩阵中的整体优势。另外，我们还计划通过阳台洗护空间、 Panasonic专用剂以及全球供应探索这三大战略来构筑松下洗护的第二增长曲线，来实现松下洗护的可持续发展，进一步拓展松下洗护的业务范围，来提升影响力，同时也为用户创造更多的价值。
36氪：您提到的这三大战略方向可以展开解释下吗？胡杰华：首先讲一下阳台洗护空间战略，那阳台洗护空间战略其实是源于用户的一种需求，现在越来越多的家庭希望在一台洗衣机、一台干衣机之外，还有一台小洗衣机可以洗袜子，还有一台小洗衣机可以洗内衣内裤，甚至还有要为儿童专门准备一台壁挂滚筒、迷你滚筒等第三台、第四台洗衣机，越来越多的设备进入到用户家里，但是会产生一个新的矛盾，那就是多台设备和有限空间之间的矛盾。根据用户的这样的一个反馈，我们决定不仅为用户提供更多细分需求的商品，同时还要提供解决方案，帮助用户能在有限的空间里安装下多台设备。75% 的中国家庭都把洗衣机装在了阳台上，但是阳台的空间非常有限，所以我们决定要向市场推出松下阳台洗护空间，来为我们的用户提供整体的解决方案。刚才我们所说到的这个ALPHA产品里所应用的大量的内嵌的技术，就是为了未来能够让这样的一个产品能够嵌入到阳台的柜体里，然后隐藏式地来解决整个空间的使用效率问题。这些技术储备其实都是为了未来我们的整个阳台洗护空间所服务的。
其次，我们的Panasonic专用剂的战略，其实也是源于用户的痛点。大量的用户都为洗涤剂的选择而烦恼，也会在洗衣过程中为洗涤剂投放多少而烦恼。我们通过深度的用户洞察发现，用户其实非常期待洗衣机能自动识别衣物的种类、污渍的种类、洗涤剂的种类，来确定洗涤剂的投放量，一次性解决他所有的烦恼。所以我们的专用剂就应运而生，我们希望用专用的洗涤剂来匹配专用的程序，再匹配专用的设备，来彻底解决用户对各种污渍、各种面料的洗涤烦恼。
最后是我们全球化供应探索。我们这家公司是基于中国市场而成立的，它原先定位是服务中国市场，随着在中国30年的发展，我们通过参与中国家电市场的竞争也具备了非常雄厚的实力，这也是中国市场的快速发展所带来的一个红利。现在中国的家电行业已经是全球非常领先，首先是在规模成本上全球领先，其次是整个供应链的响应速度上是全球领先的，最后中国市场的消费者接受新事物、新技术的这种能力也决定了中国的家电行业在技术迭代上也是全球领先的。那基于中国市场提供的这三种领先的能力，我们现在非常有信心，未来我们将成为松下电器在全球的洗衣机制造基地，我们不仅服务中国的消费者，我们还会用在中国开发的、在中国制造的产品，来服务全球的消费者。
家电家居一体化，是近两年的一大风口。
随着我国居民生活水平的不断提高，消费者对洗衣机的需求已超越了“洗干净”这一基本功能。他们渴望产品具备高颜值、套系化等特点，以提升与家居空间的匹配度，满足日益增长的审美需求。此外，随着智能家居的普及，用户对洗衣机的智能化和个性化也提出了更高的要求。
曾经，洗衣机的外观创新主要局限于波轮与滚筒的类型选择，但如今随着消费者对家装一体化的偏好，纯平嵌入的设计已成为新的潮流趋势。这种设计不仅节省空间，还能与整体家居风格和谐融合，使家电产品更像是家居的一部分，给消费者以美学上的享受，而非作为一个单纯的功能性工具。在高端家电领域，这样的趋势更为明显。
在这样的背景下，松下推出了ALPHA新品，通过与保时捷合作的极简设计和松下高端的洗烘护技术，致力于打造一款“未来10年不可超越的产品”，并以此推动洗护行业发展。
松下ALPHA为何有底气保证这款产品“只能被模仿、不能被超越”？新品有哪些颠覆传统的创新之处？它的发布又将如何影响高端家电市场的格局？作为行业头部企业，松下的产品布局战略如何？这些问题无疑将吸引消费者和行业观察者的目光。带着这些问题，36氪与杭州松下家用电器有限公司总经理胡杰华进行了一场访谈，以下是采访实录。
ALPHA新品发布有哪些核心亮点？
36氪：本次发布的ALPHA新品，有何核心亮点？
胡杰华：从美学体验的角度来看，这是一款极简风格的产品，我们几乎去除了机器表面的一切不必要的线条，洗衣机的表面只保留了一条直线和两个圆，而干衣机表面其实我们只剩下两个圆。那从用户体验的角度来说，主要亮点是智控星环，我们用一个无线的旋钮实现了不弯腰、可手持、可移动这样非常便利的操控。从性能角度来讲，亮点就太多了，我们应用了整个行业首创的汽车级微通道的热交换器，超小的体积，但是有超高的热交换性能，再加上松下为此开发的超小尺寸定制压缩机的解决方案，我们实现了在8厘米的狭窄空间里搭载整个热泵系统，这样的一个性能应该说是前所未有的。
36氪：本次新品是在什么样的行业趋势下研发的？
36氪：本次发布的ALPHA在外观设计上是和保时捷合作的，这次的合作具体带来了创新呢？胡杰华：其实ALPHA与保时捷的合作带来的创新是非常多的，比如，我们把原本用在汽车上的这种微通道的热交换器用在了洗衣机上，帮助我们实现了这种超小型的顶置集成的热泵；比如说，我们把下置式的智能投放系统应用到了本次的洗衣机上，实现了整个智能投放系统的隐形；再比如说，我们在烘干机的顶置内嵌了顶置式的过滤系统。另外，我们机身的整个设计语言保留了明显的保时捷风格，极简、科技，不仅提升了产品的视觉美感，更重要的是改善了用户体验。
36氪：我们注意到在外观上，本次新品的操作系统就只有一个圆形旋钮加圆形液晶屏，一般家电产品上都是方形显示屏，为何会想到做这样的创新？胡杰华：为什么我们会想到把圆形的液晶屏放在本次的这个设计上呢，可以这样说，我们不仅仅只是添加了一个圆形的液晶屏，而是创造了一个洗衣机领域里前所未有的分体式可移动液晶屏。这个设计灵感来源于我们对用户需求的洞察，现在的用户家里不仅有种种必需的常规电器，其实越来越多人选择了比如说电动晾衣架、mini洗衣机，甚至一个家庭都有第二台、第三台洗衣机，那么这些更精细化的产品进入家庭之后，每一个家电都需要单独去控制，我们就在想，能否做出一个统一的中央控制器来控制所有的家电呢？光是这样不够，我们还能否做出一个可移动的控制器，让用户在任何地方都可以操作电器呢？所以我们选择把旋钮从洗衣机上拿下来，并且在旋钮里边内置了更加实用、更加智能、更加便利的这个智能的操作系统。目前洗衣机一屏双控的产品很多，但是像我们这样做一个未来可以成为家庭控制中心的尝试，还是业内没有过的。
应该这么说，这个圆形操控的设计，我们起初只是想解决一个操控器控制两台、三台洗衣机这样的一个问题，但在研发的过程中我们发现不仅可以实现对两台、三台洗衣机的控制，未来它甚至可以对全屋电器进行控制。
36氪：抛开外观上的一些创新，洗衣机基础的功能还是要把衣服洗干净，那在这个核心功能上面，ALPHA又做了哪些创新呢？胡杰华：这次ALPHA新品采用了全新的这种机剂结合的形式，创造出了ALPHA智洗魔盒与ALPHA智投系统，然后我们与花王合作开发了专业的洗涤剂和护理剂，然后让专业的洗涤剂匹配专业的程序，再加上我们专业的机器，最终能实现更少的洗涤剂的使用、更好的洗涤效果以及更少的残留。那这样的话整个洗涤的过程中不仅更环保，而且能够更好的对各种面料、各种污渍进行洗涤。如果从数据上来看的话，我们的这个洗净度可以提升40%。
为什么说ALPHA是未来十年不可超越的产品？
36氪：为什么说ALPHA“未来10年不可超越”？
胡杰华：其实不可超越的话是有些夸张，但我想我们想表达的意思是从行业以往的这种进步速度来看，我们提出了一个要求，在ALPHA开发过程中，我们必须在技术上的突破程度要达到在未来十年还能保持在行业顶尖水平。无论是极简的设计风格，还是操作方式的这种便利性，还是洗涤、烘干噪音、洗净度、洗涤剂等等性能品质，各方面都能实现跨越10年的突破。
很多方面的创新我们觉得未来都只能是被模仿，很难被超越的。例如说在用材上，我觉得也只有松下才有魄力使用高端的304不锈钢材质，这样的高端不锈钢材质要变成一个箱体，是需要历经19道繁琐工艺打磨的，其中包括这种切割、断压以及激光焊接、甚至是手工打磨表面，还要做这个纳米喷涂处理等等，付出的代价是非常巨大的。再比如说在极简之上，松下原本的第一代的ALPHA产品就已经是一个非常极简的设计了，而新一代的ALPHA又是超越极简的极简，我们真正的做到了一个机器的表面只剩一根直线和两个圆，而更简单的干衣机就只是一个长方形再加两个圆，没有任何其他线条。我想这样的设计在未来几乎是不可能再简单了。所以我说只能被模仿，很难被超越。
当然为了实现这样的极简，我们内在更是有非常多顶尖的创新和技术。也是松下106年的整个开发制造，以及我们对用户理解的这种沉淀，才能在今天让它变成一个产品，我相信这也是未来很难被超越的。可以说ALPHA是汇集了所有顶尖与极致的这样一个产品，这些元素别的品牌要么是没有足够的科研技术来支撑，要么没有足够的量产制造能力，要么是没有松下品牌这样的高价值去支撑它，能够让它能够投入到市场，我想能够兼具以上条件的也就是我们松下了。所以说全新的ALPHA不仅是一个划时代的产品，更在未来10年都将会是被追赶而无法超越的产品。
36氪：为了达成这些技术突破，新品研发过程中有遇到过哪些难点？胡杰华：研发过程中遇到的难点其实很多。比如说我感受最深的一个点就是我们这种超小型的集成化热泵，目前市面上热泵洗烘一体机很多，但是只有松下实现了850毫米高度的可嵌入的洗烘护一体。如何能做到这个高度？就是靠我们的超小型顶置的集成化的热泵，光这个热泵我们就有30多个专利。为了匹配这样的集成，并且要做到内嵌，我们还开发了一个顶置式的隐藏热泵的这个滤网，我们把整个过滤器隐藏在了机器的顶部，这样不仅不影响极简的外观，而且同时还确保了在机门打开的时候，用户直接就可以取出滤网进行清洗。这极其考验我们的研发技术。可以说我们是使用极其精密的繁琐的工艺，才造就了我们所看到的浑然一体的极简美学。
松下未来的产品布局方向是什么样的？
36氪：除了本次发布的新品，松下未来会有什么样的产品布局和战略方向？
胡杰华：在产品线上我们会继续的去拓展更多的品类，并且把我们在ALPHA新品研发过程中所获取的一些技术以及经验放到我们不同层面的产品中来，提高松下在全产品矩阵中的整体优势。另外，我们还计划通过阳台洗护空间、 Panasonic专用剂以及全球供应探索这三大战略来构筑松下洗护的第二增长曲线，来实现松下洗护的可持续发展，进一步拓展松下洗护的业务范围，来提升影响力，同时也为用户创造更多的价值。
36氪：您提到的这三大战略方向可以展开解释下吗？胡杰华：首先讲一下阳台洗护空间战略，那阳台洗护空间战略其实是源于用户的一种需求，现在越来越多的家庭希望在一台洗衣机、一台干衣机之外，还有一台小洗衣机可以洗袜子，还有一台小洗衣机可以洗内衣内裤，甚至还有要为儿童专门准备一台壁挂滚筒、迷你滚筒等第三台、第四台洗衣机，越来越多的设备进入到用户家里，但是会产生一个新的矛盾，那就是多台设备和有限空间之间的矛盾。根据用户的这样的一个反馈，我们决定不仅为用户提供更多细分需求的商品，同时还要提供解决方案，帮助用户能在有限的空间里安装下多台设备。75% 的中国家庭都把洗衣机装在了阳台上，但是阳台的空间非常有限，所以我们决定要向市场推出松下阳台洗护空间，来为我们的用户提供整体的解决方案。刚才我们所说到的这个ALPHA产品里所应用的大量的内嵌的技术，就是为了未来能够让这样的一个产品能够嵌入到阳台的柜体里，然后隐藏式地来解决整个空间的使用效率问题。这些技术储备其实都是为了未来我们的整个阳台洗护空间所服务的。
其次，我们的Panasonic专用剂的战略，其实也是源于用户的痛点。大量的用户都为洗涤剂的选择而烦恼，也会在洗衣过程中为洗涤剂投放多少而烦恼。我们通过深度的用户洞察发现，用户其实非常期待洗衣机能自动识别衣物的种类、污渍的种类、洗涤剂的种类，来确定洗涤剂的投放量，一次性解决他所有的烦恼。所以我们的专用剂就应运而生，我们希望用专用的洗涤剂来匹配专用的程序，再匹配专用的设备，来彻底解决用户对各种污渍、各种面料的洗涤烦恼。
最后是我们全球化供应探索。我们这家公司是基于中国市场而成立的，它原先定位是服务中国市场，随着在中国30年的发展，我们通过参与中国家电市场的竞争也具备了非常雄厚的实力，这也是中国市场的快速发展所带来的一个红利。现在中国的家电行业已经是全球非常领先，首先是在规模成本上全球领先，其次是整个供应链的响应速度上是全球领先的，最后中国市场的消费者接受新事物、新技术的这种能力也决定了中国的家电行业在技术迭代上也是全球领先的。那基于中国市场提供的这三种领先的能力，我们现在非常有信心，未来我们将成为松下电器在全球的洗衣机制造基地，我们不仅服务中国的消费者，我们还会用在中国开发的、在中国制造的产品，来服务全球的消费者。
