作者|潮汐商业评论
编辑|Ray
对于有6年电动牙刷使用“经历”而非“经验”的Shawn来说,虽然已经是电动牙刷的“忠实用户”了,依旧觉得电动牙刷这件事情“效果模糊”。
这其实是当下大众普遍对于电动牙刷的直接印象,也成为了电动牙刷市场的增长卡点,没有良好的产品心智难以推动整体行业正循环发展,所以对于各大厂商来说,他们需要更懂用户,也需要走近用户。
大部分初次尝试电动牙刷的用户都是抱着这一想法,据《2024年中国口腔患者人数及口腔医疗服务市场规模预测分析》,我国有约50%的居民患有各类口腔疾病,很多人直至被牙医批评,才意识到是自己刷牙习惯和工具的问题,于是才选择通过技术——也就是电动牙刷,试图扭转口腔健康的下滑趋势。
但是电动牙刷真的能刷干净吗?
关于电动牙刷是智商税的质疑声一直不绝于耳。在社交媒体,网友有“电动牙刷有必要吗?”的疑惑,也有“电动牙刷刷不干净”的吐槽。在热门话题 “牙医不建议使用电动牙刷”中,有一位网友分享自己的经验“不是因为电动牙刷有问题,而是和刷牙习惯有关,无论使用什么刷牙工具,都需要正确的刷牙方法。”
可是,如果用了电动牙刷还要学习科学的刷牙方式、注意有没有刷到位,对于用户来说,其实与手动牙刷并无明显优势,也就没有尝试的动力了。
从学术的视角出发, 美国牙科协会推荐的巴氏刷牙法目前是业内刷的最干净、健康的刷牙方法,学名为“水平震颤拂刷法”,字面意思容易理解——震颤+拂刷。而扫振电动牙刷通过伺服电机复刻了扫+振这一动作要领,用户终于不用再自己动手,牙刷自身的运动便能完成科学的刷牙过程。
因为把用户从刷牙这件事情上最大程度解放了出来,扫振电动牙刷的开创者徕芬在短短半年内跻身电动牙刷市场第二名,并迅速在业内迎来了超过100家效仿者。而徕芬自身也在近日推出了第二款产品——徕芬扫振电动牙刷SE,在一代产品基础上做了舒适性、充电续航等用户体验的优化,期待着更多人能第一次尝试电动牙刷。
于是环顾市场一周,徕芬创始人叶洪新敏锐地洞察到扫振电动牙刷的市场潜力,且迅速开启了技术预研。但经过对传统的无刷电机、有刷电机、甚至打印机里的进步电机进行无数次尝试并逐一失败后,叶洪新瞄准了 “伺服电机”这一技术路线。
可是在这一全新的技术路线上,徕芬和叶洪新面临一个大问题——整个产业链几乎是一片空白。于是,徕芬只能独自完成扫振电动牙刷的“技术基建”。
而后,还有一个个难题需要解决:如何给伺服系统强劲的供电?如何为扫振研发全新的防水结构?如何在牙刷中塞进比之前更多的芯片和传感器……
除此之外,徕芬甚至还将手机行业常见的金属连续拉伸、阳极氧化、激光微孔、纳米注塑等工艺带到了电动牙刷行业。于是在2024年,我们看到越来越多的品牌开始模仿徕芬推出金属一体式的机身设计。
徕芬对于电动牙刷行业的“地基改造”既是“从里到外”,也是“自上而下”的。市面上大部分的消费电子产品大多是“贴牌”的模式,徕芬是极少数在初创时期就坚持建立自己工厂和产线的品牌,对此,叶洪新称:“也是被逼的,我们思考的问题没有供应商能帮我们解决。”
而在其他人还在追赶的时候,徕芬已经推出了更人性化的新品扫振电动牙刷SE。基于一代产品性能、算法与工艺上的优势,SE的清洁力、工业设计不再那么“极致”,但却更符合大众对刷牙的本质需求。
这款产品也承载了徕芬“新手的第一支电动牙刷”这个期许。“理工直男”叶洪新认为,一款好看好用、刷牙舒适又干净、价格还便宜的牙刷,一定可以改变大家对这个品类的质疑和不信任。
在过去,即使技术革命波澜壮阔地推动人类文明向前发展,但是作为普通用户却往往因为高企的价格与新的产品和技术无缘。正如高速吹风机之于吹风机行业,发明者拉开了产品和普通用户的距离,然而后来者们将这一品类送进了千家万户。
扫振品类当初无论由哪个厂商研发出来,经过如此多“技术基建”的投入,大抵是定位成高端线产品,但也就违背了徕芬“技术普惠”的初衷。于是我们看到,徕芬扫振电动牙刷前后两款产品售价分别为299和239元起,正好卡在电动牙刷的主流消费段上。
在叶洪新和徕芬的思维里,“技术”体现在对用户需求的深刻洞察和对技术路线的钻研创新;“普惠”则来得更直接一些:“我不管做什么产品,毛利永远都只需要那么多就够了。”
例如电动牙刷的刷头,市面的刷头价格在几十到上百之间,但是成本却普遍只有几元。无独有偶,净水器的滤芯、扫地机的刷头和滤网、自动垃圾桶的替换袋子……产品低价、耗材高价的“商业策略”在生活中随处可见。
在千万种“教育用户”的路径中,用产品力让用户在自然使用中培养用户习惯、品牌心智才是一条更通顺的路径。
作者|潮汐商业评论
编辑|Ray
对于有6年电动牙刷使用“经历”而非“经验”的Shawn来说,虽然已经是电动牙刷的“忠实用户”了,依旧觉得电动牙刷这件事情“效果模糊”。
这其实是当下大众普遍对于电动牙刷的直接印象,也成为了电动牙刷市场的增长卡点,没有良好的产品心智难以推动整体行业正循环发展,所以对于各大厂商来说,他们需要更懂用户,也需要走近用户。
大部分初次尝试电动牙刷的用户都是抱着这一想法,据《2024年中国口腔患者人数及口腔医疗服务市场规模预测分析》,我国有约50%的居民患有各类口腔疾病,很多人直至被牙医批评,才意识到是自己刷牙习惯和工具的问题,于是才选择通过技术——也就是电动牙刷,试图扭转口腔健康的下滑趋势。
但是电动牙刷真的能刷干净吗?
关于电动牙刷是智商税的质疑声一直不绝于耳。在社交媒体,网友有“电动牙刷有必要吗?”的疑惑,也有“电动牙刷刷不干净”的吐槽。在热门话题 “牙医不建议使用电动牙刷”中,有一位网友分享自己的经验“不是因为电动牙刷有问题,而是和刷牙习惯有关,无论使用什么刷牙工具,都需要正确的刷牙方法。”
可是,如果用了电动牙刷还要学习科学的刷牙方式、注意有没有刷到位,对于用户来说,其实与手动牙刷并无明显优势,也就没有尝试的动力了。
从学术的视角出发, 美国牙科协会推荐的巴氏刷牙法目前是业内刷的最干净、健康的刷牙方法,学名为“水平震颤拂刷法”,字面意思容易理解——震颤+拂刷。而扫振电动牙刷通过伺服电机复刻了扫+振这一动作要领,用户终于不用再自己动手,牙刷自身的运动便能完成科学的刷牙过程。
因为把用户从刷牙这件事情上最大程度解放了出来,扫振电动牙刷的开创者徕芬在短短半年内跻身电动牙刷市场第二名,并迅速在业内迎来了超过100家效仿者。而徕芬自身也在近日推出了第二款产品——徕芬扫振电动牙刷SE,在一代产品基础上做了舒适性、充电续航等用户体验的优化,期待着更多人能第一次尝试电动牙刷。
于是环顾市场一周,徕芬创始人叶洪新敏锐地洞察到扫振电动牙刷的市场潜力,且迅速开启了技术预研。但经过对传统的无刷电机、有刷电机、甚至打印机里的进步电机进行无数次尝试并逐一失败后,叶洪新瞄准了 “伺服电机”这一技术路线。
可是在这一全新的技术路线上,徕芬和叶洪新面临一个大问题——整个产业链几乎是一片空白。于是,徕芬只能独自完成扫振电动牙刷的“技术基建”。
而后,还有一个个难题需要解决:如何给伺服系统强劲的供电?如何为扫振研发全新的防水结构?如何在牙刷中塞进比之前更多的芯片和传感器……
除此之外,徕芬甚至还将手机行业常见的金属连续拉伸、阳极氧化、激光微孔、纳米注塑等工艺带到了电动牙刷行业。于是在2024年,我们看到越来越多的品牌开始模仿徕芬推出金属一体式的机身设计。
徕芬对于电动牙刷行业的“地基改造”既是“从里到外”,也是“自上而下”的。市面上大部分的消费电子产品大多是“贴牌”的模式,徕芬是极少数在初创时期就坚持建立自己工厂和产线的品牌,对此,叶洪新称:“也是被逼的,我们思考的问题没有供应商能帮我们解决。”
而在其他人还在追赶的时候,徕芬已经推出了更人性化的新品扫振电动牙刷SE。基于一代产品性能、算法与工艺上的优势,SE的清洁力、工业设计不再那么“极致”,但却更符合大众对刷牙的本质需求。
这款产品也承载了徕芬“新手的第一支电动牙刷”这个期许。“理工直男”叶洪新认为,一款好看好用、刷牙舒适又干净、价格还便宜的牙刷,一定可以改变大家对这个品类的质疑和不信任。
在过去,即使技术革命波澜壮阔地推动人类文明向前发展,但是作为普通用户却往往因为高企的价格与新的产品和技术无缘。正如高速吹风机之于吹风机行业,发明者拉开了产品和普通用户的距离,然而后来者们将这一品类送进了千家万户。
扫振品类当初无论由哪个厂商研发出来,经过如此多“技术基建”的投入,大抵是定位成高端线产品,但也就违背了徕芬“技术普惠”的初衷。于是我们看到,徕芬扫振电动牙刷前后两款产品售价分别为299和239元起,正好卡在电动牙刷的主流消费段上。
在叶洪新和徕芬的思维里,“技术”体现在对用户需求的深刻洞察和对技术路线的钻研创新;“普惠”则来得更直接一些:“我不管做什么产品,毛利永远都只需要那么多就够了。”
例如电动牙刷的刷头,市面的刷头价格在几十到上百之间,但是成本却普遍只有几元。无独有偶,净水器的滤芯、扫地机的刷头和滤网、自动垃圾桶的替换袋子……产品低价、耗材高价的“商业策略”在生活中随处可见。
在千万种“教育用户”的路径中,用产品力让用户在自然使用中培养用户习惯、品牌心智才是一条更通顺的路径。