国庆出游五家OTA​机票评测:携程服务对样化 途牛价最高

100ec.cn

4周前

携程提供的赠品包括接送机82折券和租车88折最高减1188元的优惠,这对于需要这些服务的旅客来说,具有很大的吸引力,可能会成为他们选择携程的决定性因素。

(网经社讯)十一黄金周恰逢秋高气爽的季节,无论是城市的繁华街道,还是乡村的宁静小径,都充满了节日的气氛和旅行的诱惑。对于出游的消费者来说,如何在这个假期中获得最佳的旅行体验,成为了他们最关心的问题。本文将从机票预订、酒店选择到旅游景点的评测,对携程、同程、飞猪、去哪儿、途牛五家在线旅游平台进行对比评测(详见专题:https://www.100ec.cn/zt/qprjdbp/ )。

旅游旺季,机票价格的波动总是牵动着无数旅行者的心。我们对国内知名在线差旅平台(OTA)机票价格进行了一次评测。本次调查涵盖了携程、飞猪、去哪儿、途牛、同程旅行等平台,从价格、服务等维度进行了对比。

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对比发现,携程、飞猪、去哪儿和同程旅行都提供了1150元的机票价格,相比途牛的1320元,这四家平台的价格更具竞争力,对于预算有限的旅客来说,这些平台是更优的选择。

虽然途牛的价格较高,但它提供了较为全面的保险选项,包括国内旅行险、航意险、航空延误险等,适合对旅行保障有更高要求的旅客。而携程则在保险服务的基础上,还提供了接送机服务和机场服务等,为旅客提供更多便利。

携程提供的赠品包括接送机82折券和租车88折最高减1188元的优惠,这对于需要这些服务的旅客来说,具有很大的吸引力,可能会成为他们选择携程的决定性因素。

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飞猪和去哪儿提供的前排选座和机场贵宾室服务,为旅客提供了更多的个性化选择,尤其是对于追求舒适旅行体验的旅客来说,这些服务可能会成为他们的考虑因素。

同程旅行在价格上与其他四家平台持平,但未提供增值服务等相关服务。

对此,网经社电子商务研究中心数字生活分析师陈礼腾表示,旅客在选择购票平台时,不仅要考虑价格因素,还应根据自己的需求考虑各平台提供的增值服务和赠品。对于追求性价比和额外服务的旅客来说,携程和飞猪可能是更好的选择。而对于更看重旅行保障的旅客,途牛虽然价格更高,但其提供的全面保险服务可能更符合他们的需求。

调查行动:护航售后服务有保障

陈礼腾表示,国庆作为集中性的出游,给各旅游平台、交通部门、旅游景区带来更大压力,消费纠纷也不可避免。平台作为连接消费者和商家的桥梁,在为消费者提供多样化的旅游服务之外,也承担着更多的责任来保障消费者的权益。只有让消费者享受着全流程的优质消费体验,才能形成可持续的消费链路。

为帮助游客维护自身合法权益,助力打造良好的旅游消费环境。网经社旗下国内知名消费纠纷调解平台“电诉宝”(315.100EC.CN)发起“聚焦国庆旅游 保障游客出行权益”专项调查行动。据悉,这也是今年继发起“电商平台‘仅退款’调查行动”(详见:http://www.100ec.cn/zt/diansubao/)后,面向国庆期间在线旅游的专项调查行动,也是电诉宝的第38次专项调查行动。

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本次调查行动涉及对象既有携程、飞猪、去哪儿、同程旅行、马蜂窝等头部OTA,也包括途牛、航旅纵横、众信旅游、客路旅行、走着瞧旅行" target="_blank">走着瞧旅行、穷游、要出发、旅划算" target="_blank">旅划算等中长尾平台,还有途家、木鸟民宿、小猪民宿等民宿平台。

如果您在国庆旅游消费过程中遇到相关问题,欢迎向我们提供线索。电诉宝将通过发布快评/评测、消费预警、投诉受理、媒体联动、律师咨询、纠纷调解等一系列调查行动具体落地手段,维护消费者的合法权益。

携程提供的赠品包括接送机82折券和租车88折最高减1188元的优惠,这对于需要这些服务的旅客来说,具有很大的吸引力,可能会成为他们选择携程的决定性因素。

(网经社讯)十一黄金周恰逢秋高气爽的季节,无论是城市的繁华街道,还是乡村的宁静小径,都充满了节日的气氛和旅行的诱惑。对于出游的消费者来说,如何在这个假期中获得最佳的旅行体验,成为了他们最关心的问题。本文将从机票预订、酒店选择到旅游景点的评测,对携程、同程、飞猪、去哪儿、途牛五家在线旅游平台进行对比评测(详见专题:https://www.100ec.cn/zt/qprjdbp/ )。

旅游旺季,机票价格的波动总是牵动着无数旅行者的心。我们对国内知名在线差旅平台(OTA)机票价格进行了一次评测。本次调查涵盖了携程、飞猪、去哪儿、途牛、同程旅行等平台,从价格、服务等维度进行了对比。

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对比发现,携程、飞猪、去哪儿和同程旅行都提供了1150元的机票价格,相比途牛的1320元,这四家平台的价格更具竞争力,对于预算有限的旅客来说,这些平台是更优的选择。

虽然途牛的价格较高,但它提供了较为全面的保险选项,包括国内旅行险、航意险、航空延误险等,适合对旅行保障有更高要求的旅客。而携程则在保险服务的基础上,还提供了接送机服务和机场服务等,为旅客提供更多便利。

携程提供的赠品包括接送机82折券和租车88折最高减1188元的优惠,这对于需要这些服务的旅客来说,具有很大的吸引力,可能会成为他们选择携程的决定性因素。

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飞猪和去哪儿提供的前排选座和机场贵宾室服务,为旅客提供了更多的个性化选择,尤其是对于追求舒适旅行体验的旅客来说,这些服务可能会成为他们的考虑因素。

同程旅行在价格上与其他四家平台持平,但未提供增值服务等相关服务。

对此,网经社电子商务研究中心数字生活分析师陈礼腾表示,旅客在选择购票平台时,不仅要考虑价格因素,还应根据自己的需求考虑各平台提供的增值服务和赠品。对于追求性价比和额外服务的旅客来说,携程和飞猪可能是更好的选择。而对于更看重旅行保障的旅客,途牛虽然价格更高,但其提供的全面保险服务可能更符合他们的需求。

调查行动:护航售后服务有保障

陈礼腾表示,国庆作为集中性的出游,给各旅游平台、交通部门、旅游景区带来更大压力,消费纠纷也不可避免。平台作为连接消费者和商家的桥梁,在为消费者提供多样化的旅游服务之外,也承担着更多的责任来保障消费者的权益。只有让消费者享受着全流程的优质消费体验,才能形成可持续的消费链路。

为帮助游客维护自身合法权益,助力打造良好的旅游消费环境。网经社旗下国内知名消费纠纷调解平台“电诉宝”(315.100EC.CN)发起“聚焦国庆旅游 保障游客出行权益”专项调查行动。据悉,这也是今年继发起“电商平台‘仅退款’调查行动”(详见:http://www.100ec.cn/zt/diansubao/)后,面向国庆期间在线旅游的专项调查行动,也是电诉宝的第38次专项调查行动。

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本次调查行动涉及对象既有携程、飞猪、去哪儿、同程旅行、马蜂窝等头部OTA,也包括途牛、航旅纵横、众信旅游、客路旅行、走着瞧旅行" target="_blank">走着瞧旅行、穷游、要出发、旅划算" target="_blank">旅划算等中长尾平台,还有途家、木鸟民宿、小猪民宿等民宿平台。

如果您在国庆旅游消费过程中遇到相关问题,欢迎向我们提供线索。电诉宝将通过发布快评/评测、消费预警、投诉受理、媒体联动、律师咨询、纠纷调解等一系列调查行动具体落地手段,维护消费者的合法权益。

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