【数字零售周报】9月第三、四周:淘天 京东互联互通?三只羊被罚没6894.91万元 张大奕关闭淘宝店 蛋蛋成为全网首个粉丝破亿女主播 转转全资收购红布林

100ec.cn

7小时前

9月19日,2024年中国农民丰收节农民群众庆丰收展演暨京东农特产购物节线下启动仪式在北京举行,这是京东连续举办的第三个农特产购物节,将持续到9月30日,京东超市采销为此精选了全国2000多个产业带的农特产好物。

(网经社讯)9月第三、四周(9月15日-9月27日)数字零售领域又有哪些事?以下为网经社数字零售台(DR.100EC.CN)带来的动态回顾。

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【要闻速览】

1.消息称淘宝天猫即将正式接入京东物流京东也将接入菜鸟速递和菜鸟驿站

2.将开展奥莱全渠道业务运营

3.蛋蛋成为全网首个粉丝破亿女主播

4.合肥市联合调查组通报三只羊公司有关问题调查结果:罚没6894.91万元

5.“全民仅退款”购物平台京淘淘被曝跑路 回应:正常经营

6.初代网红张大奕宣布关闭千万粉丝淘宝店

7.转转全资收购红布林整合二手奢侈品鉴定运营能力

8.与辉同行所售澳门月饼被曝“澳门无门店” 客服回应:选品团队严格把控

一、头部平台

京东已完成收购沃尔玛所持的达达股份 持股比例增加至63.2%

9月17日,达达集团公告披露,京东已完成购买沃尔玛子公司所持达达集团8748.1280万股普通股和187.5万股美国存托股份。至此,京东已收购了沃尔玛所持有的达达全部股份,持股比例增加至63.2%。

天猫:商品体验分低于60分将被限制参加营销活动

9月17日,为提升消费者购物体验,营造健康良好的营商环境,天猫将修订《天猫商家营销准入基础规则》、《营销平台基础规则》中商品准入要求,并统一相关规则表述。若商品体验分为60分以下,将被限制参加营销活动。本次调整于2024年9月17日公示通知,将于2024年9月24日生效。

拼多多新增识别疑似有风险订单功能 主动提醒商家

9月19日,为进一步保障商家交易,拼多多上线了疑似异常订单预警功能。具体来说,当平台识别到一些疑似有风险的订单,会主动提醒商家,经过商家核实确认为异常订单的,平台审核通过后会做取消订单处理。目前,商家可以通过平台发送的页面弹窗通知以及订单列表及详情页提示查看“疑似异常订单”。

拼多多商家货款账户提现门槛由100元下调至1元

9月23日,日前拼多多将商家货款账户提现门槛从100元下调至1元。当商家提交提现申请之后,平台需要1个工作日审核, 审核通过后即发起银行打款, 总计1~3个工作日到账, 节假日顺延。但如果商家在提现审核期间,店铺存在违规行为, 到账时间则会延迟。

京东第三个农特产购物节正式启动 投入15亿现金补贴和流量资源

9月19日,2024年中国农民丰收节农民群众庆丰收展演暨京东农特产购物节线下启动仪式在北京举行,这是京东连续举办的第三个农特产购物节,将持续到9月30日,京东超市采销为此精选了全国2000多个产业带的农特产好物。京东也投入约15亿现金补贴和流量资源,全力助推优质农特产销售。

拼多多:全部商品的退款订单均自动返还技术服务费

9月24日,拼多多“百亿减免”对商家技术服务费退返权益进行了升级,退返范围由此前的活动商品扩大至全部商品,超过千万商家将进一步降低经营成本。该项最新权益已于24日0点起正式生效,所有发生退款的订单均可按退款比例享受技术服务费返还权益,即按比例退回订单0.6%的技术服务费,且无需商家申请,自动退回商家货款账户。

京东将开展奥莱全渠道业务运营

9月25日,京东与海澜集团达成战略合作,将携手开展奥莱业务运营,将在江苏省无锡江阴市海澜飞马水城开设全国首家京东奥莱线下店,并在京东上线京东奥莱官方旗舰店。京东将开展奥莱全渠道业务运营。

消息称淘宝天猫即将正式接入京东物流 京东也将接入菜鸟速递和菜鸟驿站

9月27日,消息称淘宝天猫即将正式接入京东物流,预计于10月中旬上线,京东也将接入菜鸟速递和菜鸟驿站。京东也将正式接入支付宝支付,预计在双11前夕推出。对此,网经社向京东及淘天集团求证,对方暂未回应。

淘宝官宣:今日起在淘宝付款时可用微信支付

9月27日上午,淘宝官方消息显示,9月27日起,消费者逛淘宝买买买时,可以使用微信支付了。消费者在完成商品选购后,在支付页面选择“微信支付”,即可顺畅完成支付,全程体验与其他支付工具一致。值得提醒的一点是,使用“微信支付”功能,需要更新至最新版的淘宝APP。

二、直播/短视频电商

交个朋友回应“香港美诚月饼”赔付问题:无差别“退一赔三”

9月16日,交个朋友直播间发布关于“香港美诚月饼”赔付问题的说明。交个朋友表示:关于9月13日晚我们承诺的“香港美诚月饼”赔付问题,这两天有消费者反馈“退一赔三”款项仍未到账。请大家放心,我们的赔付流程正在推进中,由于需要统计核实全部用户信息,再加上现在正值中秋假期,所以这一过程还需要一点时间。

东方甄选回应曾与美诚月饼合作:商品质量有保证

9月19日消息,近期有网友发帖称,广州市美诚食品科技有限公司曾为东方甄选代工月饼。东方甄选相关工作人员表示,经核实,2022年,东方甄选确与广州市美诚食品科技有限公司合作生产过一款流心月饼,相关商品按照东方甄选的产品标准生产,商品质量有保证,符合国家标准,但该款月饼的价格后台目前无法查询。

快手三农上线“幸福乡村丰收季”系列活动

在第七个中国农民丰收节来临之际,快手三农重磅开启“幸福乡村丰收季”系列活动,9月5日-10月14日,“幸福乡村丰收季”将投入丰厚资源,上线集稻穗赢大奖、短视频话题挑战赛、助农帮帮团直播、助农代表孵化计划等多元玩法,进一步增加“三农”领域曝光度,营造全社会关注农业、关心农村、关爱农民的浓厚氛围。

与辉同行所售澳门月饼被曝“澳门无门店” 客服回应:选品团队严格把控

9月20日,近期有网友发文称,“与辉同行”直播间推荐了“澳门葡记流心奶黄月饼”产地在广东珠海。与辉同行客服表示,确实售卖过这款月饼,对于这一情况会如实反馈给专员核查并进行整改。对于这款月饼是否存在质量问题,客服表示:请消费者不必担心,选品团队都是严格把控的,关于网上的言语也会留意的。

蛋蛋成为全网首个粉丝破亿女主播

9月19日,快手主播蛋蛋宣布粉丝破亿,成为全网唯一一位粉丝破亿的直播带货女主播。9月21日,蛋蛋开启一场史无前例的“破亿之战”直播。上午10点,蛋蛋的“破亿之战”直播专场正式拉开序幕。开播后5分钟不到,蛋蛋直播间的在线人数迅速突破150万+。据统计,整场直播带货销量破616万件,总销售额14.42亿元。直播间总人气超5000万。

打假博主称东北雨姐售卖的红薯粉条涉嫌虚假宣传

9月24日,知名网红东北雨姐因其售卖的红薯粉条涉嫌虚假宣传而引发关注。据多位消费者及打假博主反映,东北雨姐在直播中宣传的“纯手工红薯粉条”实际成分中并未检出红薯淀粉,而是由木薯淀粉制成。

合肥市联合调查组通报三只羊公司有关问题调查结果:罚没6894.91万元

9月26日,合肥市场监管发文:9月19日,合肥市成立联合调查组,针对近期网络反映的合肥三只羊网络科技有限公司(以下简称“三只羊公司”)直播带货中存在的有关问题开展调查。依据《行政处罚法》《反不正当竞争法》等相关规定,拟决定对三只羊公司没收违法所得、罚款共计6894.91万元。

“三只羊网络”发布道歉声明:接受调查组结果 全面开展公司内部整顿

9月26日,合肥三只羊网络科技有限公司发布声明:我们全面接受联合调查组的调查处理意见和处罚结果,并愿承担相关法律责任。我们将按照《中华人民共和国消费者权益保护法》《网络主播行为规范》等相关法律法规,全面开展公司内部整顿,依法经营,切实保护消费者合法权益。

抖音:已对“三只羊”旗下账号进行停播处理

9月26日,抖音电商安全中心发文:为倡导风清气正的社区氛围,保障消费者合法权益和良好的购物体验,根据相关法律法规及《抖音电商创作者管理总则》,平台对“三只羊”进行了处罚。自9月21日起,平台已对“三只羊”旗下账号进行停播处理,后续将进一步敦促其积极整改,妥善解决相关消费者的售后赔付事宜。

谦寻:在服务消费领域引导成交额累计达40亿元

9月26日,谦寻羚客数字平台统计显示,2022年至今,谦寻直播间在服务消费领域引导成交额累计达40亿元,成交件数超201万件。2022年,服务消费约占引导成交总额的4%,至2024年8月,服务消费占比已升至22%。

2024上海国际MCN大会隆重启幕 美腕合伙人李佳琦发表主题演讲

9月26日,以“赋能百业,建设国际直播经济新高地”为主题的2024国际MCN大会在上海跨国采购会展中心隆重启幕。电商主播、美腕(上海)网络科技有限公司合伙人李佳琦作为上海企业家代表参加大会开幕式,并发表了题为《持续掀起直播电商行业创新风暴》主题演讲。

三、其他平台

微盟回应部分股东减持:与微盟集团上市公司主体无关

9月19日,近日上海微盟企业有限公司发生工商变更,此次发生工商变更的企业“上海微盟企业有限公司”,不是微盟集团在境内的上市公司主体“上海微盟企业发展有限公司”。“上海微盟企业有限公司”包括腾讯等相关股东退出及注册资本变更,系该公司已多年未有实质性经营,与微盟集团上市公司主体无关。

“全民仅退款”购物平台京淘淘被曝跑路 回应:正常经营

9月20日,近日有用户在网络发帖称,推行“全民仅退款”规则的电商软件京淘淘疑似卷款跑路,引发网络关注。据《海报新闻》报道,京淘淘综合部工作人员回应称,网传内容系谣言,公司目前正常经营中。

初代网红张大奕宣布关闭千万粉丝淘宝店

9月19日中午,张大奕微博小号发长文称,将无限期延迟吾欢喜的衣橱、裙子君、Jupevendue店铺上新,以顺应市场寻找下一个目标。“商业手段顺势而为,逆势观望。”同时,张大奕提及,只是关闭淘宝店,但还是会做服装。

转转全资收购红布林 整合二手奢侈品鉴定运营能力

9月23日,循环经济平台转转和二手时尚领域品牌红布林联合宣布,未来将完全整合,形成新的战略协同。转转已全资收购红布林。红布林的二手奢侈品鉴定能力也将整合进转转,进一步提升转转“官方验”的多品类鉴定水平。

梦饷科技举行七周年盛典活动:宣布运营三大升级

9月19日,梦饷科技举行七周年盛典活动,梦饷科技将围绕业务熵减、内容升级、社群活跃三方面进行强有力的改革升级,帮助店主、商家、平台三方打造新的增长动能。

名创优品63亿元收购永辉超市29.4%股份 将成为永辉超市第一大股东

9月23日,名创优品在港交所发布公告,以约63亿元人民币收购永辉超市29.4%的股权,其中包括牛奶公司持有的21.1%及京东持有的8.3%的永辉超市股份。公告显示,该交易完成后名创优品预计将成为永辉超市第一大股东,进一步扩大其线下零售版图。

天猫汽车+天猫养车双品牌发展模式

9月20日,首届天猫汽车、天猫养车全产业生态峰会启幕。淘天集团汽车事业部总经理天猫养车总裁无封宣布,实现天猫汽车+天猫养车双品牌发展模式,线上打造全场景消费网络,线下以天猫养车为核心构建全生态服务矩阵。

微信小店PC端客服开放内测报名 最多可同时管理10家店铺

9月24日,微信小店PC端客服开放内测报名,当前版本可支持同时管理5家店铺,后续版本将增至10家,多个店铺商家无需来回切换页面。

优信二季度营收4.01亿元 同比增长38.8%

9月23日,二手车零售商优信集团发布了二季报,总收入4.01亿元人民币,环比增长25.7%,同比增长38.8%。集团亏损为5147万元,大幅收窄,调整后EBITDA亏损同比下降27%。

微信小店发布新商家激励政策:包括0保证金试运营 技术服务费减免等

9月26日消息,微信小店针对新商家发布激励政策,包括0保证金试运营、技术服务费减免、流量激励、开通运费险享技术服务费减免与流量券奖励、0元享试用工具等五大权益。

四、备战双11

快手举办2024年双11商家大会 将投入200亿流量补贴

9月19日,快手举办2024年双11商家大会,宣布双11招商正式启动。据网经社直播电商台(LIVE.100EC.CN)获悉,此次双11,快手电商将提供200亿流量补贴,20亿用户红包,以及10亿商品补贴。

2024京东双11商家生态大会举行 10月17日开启双11抢先购

9月20日,2024京东双11商家生态大会举行,京东方面详细拆解了双11大促的活动节奏、商家权益等重要信息。今年的京东双11共分为5个阶段,包括抢先购、开门红、专场期、高潮期和返场期。今年的京东双11比去年提前了一周,将在10月17日晚8点进入抢先购阶段。

今年天猫双11平台将投入300亿消费券及红包 百亿购买流量

9月24日,今年天猫双11将在满减、立减活动基础上,额外再投入300亿消费券及红包,为全体商家全面促成交,额度堪称历届最高!将投入百亿购买流量,通过与超200家互联网平台合作,全面为商家拓客流,商家可轻松触达全网消费者。

淘宝服饰举办双11双选会

9月19日,淘宝服饰举办双十一双选会。全国范围内近200位商家、超50位主播齐聚现场,会上分享了平台最新的直播激励政策,9月主播最高激励红包可达150万,产地溯源主播最高单场或有12万红包激励。

苏宁易购宣布将于10月17日开启双11大促

9月26日,苏宁易购以“聚势能,开新篇”为主题召开2024年双11商家大会。会上,苏宁易购发布双11活动节点和营促节奏,宣布将于10月17日开启双11大促。并在10月23日至25日以现货方式开启提前抢购。紧接着10月30日晚8点进入开门红阶段,随后开启类目轮动,在11月10日晚8点迎来爆发期。

五、其他动态

81家电商平台签署保护知识产权自律公约

9月20日,市场监管总局举行《电子商务平台经营者提升知识产权保护水平自律公约》集中签约活动。全国共有81家电商平台参加签约,23家电商平台代表在市场监管总局集中签约。

四川网络消费者知情权保护调查公布:超五成受访者遭遇过虚假宣传

9月18日,四川省保护消费者权益委员会(以下简称“四川省消委会”)向社会公布了《网络消费者知情权保护调查报告》(以下简称《调查报告》)相关情况,报告显示,在网络上购买商品和服务中,超五成的受访者反映遭遇过“图片款型与标价不符”以及“产品功能被虚构或夸大”等情况。

山西省市场监督管理局征求《山西省直播电商合规指引(征求意见稿)》意见

9月20日,山西省市场监督管理局发布关于征求《山西省直播电商合规指引(征求意见稿)》意见的通告:为加强网络交易新业态监管,促进我省直播电商规范健康持续发展,保护消费者合法权益,依据《电子商务法》《反不正当竞争法》《广告法》《网络交易监督管理办法》《互联网广告管理办法》《网络反不正当竞争暂行规定》等相关法律法规规章,我局研究起草了《山西省直播电商合规指引(征求意见稿)》。

“2024播博会暨中国直播电商高质量发展论坛”在福州成功举办

由中国商业联合会主办,中国商业联合会直播电商工作委员会和中国商业联合会媒体购物专业委员会承办的“2024国际直播电商博览会暨中国直播电商行业高质量发展论坛”于2024年9月21日在福州海峡国际会展中心成功举行。

浙江省市场监督管理局关于印发《浙江省网络直播营销行为规范指引》的通告

9月24日,浙江省市场监管局发布了《浙江省网络直播营销行为规范指引》。《指引》共分为三部分总计30条重点规范内容,在严禁不良导向、不得欺骗误导消费者、突出违反行为梳理上,精准、全面指引网络直播营销行业。

六、物流科技

丰巢与百度优选达成售后逆向物流合作

9月18日,丰巢近日和百度优选达成了逆向物流合作。在百度优选购物的用户,现在可以使用丰巢进行退换货操作了,不用在家等快递员上门,24小时全自助操作。

中国邮政:自2018年起依托“邮乐网”“邮乐购”助力农产品销售超400亿元

9月22日,中国邮政公布助农“成绩单”。依托“邮乐网”电商平台以及“邮乐购”站点,中国邮政形成了邮乐小店、邮乐优鲜、邮乐直播、邮生活、政企采购、渠道直供等六大线上与线下相结合的助农销售渠道,做大农产品销售规模,自2018年以来助力农产品销售超400亿元。

七、数字零售投诉榜

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据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”(315.100EC.CN)显示,2024年至今数字零售领域的投诉事件按投诉量排序依次为拼多多、淘宝、抖音、京东、闲鱼、小红书、快手、苏宁易购、有赞、天猫、转转、微店交易猫唯品会微拍堂美团优选、抖店、红布林拍机堂、微信视频号、爱回收、店宝宝途虎养车阿里巴巴、二三良作、找靓机盒马蘑菇街国美朴朴超市、孔夫子旧书网网易严选、返利网淘特、蝉妈妈、小芒、95分球鞋交易平台叮咚买菜、小米有品、孩子王花礼网多多买菜、华为商城哔哩购、艺狐在线蜂享家、想去网、元气玛特、饷店小程序、蜂雷、华硕商城、尥饧电商、酒仙网、苏宁速购、良品铺子、美囤妈妈、易车惠买车、微盟精选速购、萌推、麦乐购、一直娱、今日头条放心购、小鹅通、悦享、美菜网、网易、万表网、小米商城

数字零售定义:网经社将零售电商升级为数字零售,狭义指通过网络渠道进行商品交易活动,包括实物商品交易及虚拟商品交易。广义上网经社将数字零售定义为一种业态,包含平台、商家、品牌、用户、服务商等。按模式分,有C2C、B2C、C2M、B2B2C等;按品类分,有综合电商、垂直电商;按交易市场分,有进口跨境电商、出口跨境电商;新电商有会员制电商、直播电商、精品电商、小程序电商、数字藏品等。

【小贴士】

网经社深耕数字经济行业17年,长期关注数字零售,旗下数字零售台(DR.100EC.CN)服务的客户有:京东、拼多多、抖音、快手、唯品会、遥望、谦寻、达达集团、小米、得物、网易严选、苏宁易购、什么值得买、返利网、途虎养车、梦饷科技、本来生活、奇麟鲜品、京东科技、蜜芽、美囤妈妈、乐信、大搜车、瓜子二手车、蘑菇街、聚美优品、无忧传媒、菜鸟等。

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网经社数字零售台(DR.100EC.CN)是一站式数字零售门户,旗下运营:直播、社交、社区团购、农村、生鲜、汽车、二手、母婴等系列频道,提供包括:媒体、报告榜单、融资、会议、营销、培训、供应链融资等服务,是数字零售从业者、媒体、投资者的首选平台。(如果您是业内人士,欢迎合作咨询加微信xx726ysy,请务必备注姓名+单位+职务)

9月19日,2024年中国农民丰收节农民群众庆丰收展演暨京东农特产购物节线下启动仪式在北京举行,这是京东连续举办的第三个农特产购物节,将持续到9月30日,京东超市采销为此精选了全国2000多个产业带的农特产好物。

(网经社讯)9月第三、四周(9月15日-9月27日)数字零售领域又有哪些事?以下为网经社数字零售台(DR.100EC.CN)带来的动态回顾。

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1.消息称淘宝天猫即将正式接入京东物流京东也将接入菜鸟速递和菜鸟驿站

2.将开展奥莱全渠道业务运营

3.蛋蛋成为全网首个粉丝破亿女主播

4.合肥市联合调查组通报三只羊公司有关问题调查结果:罚没6894.91万元

5.“全民仅退款”购物平台京淘淘被曝跑路 回应:正常经营

6.初代网红张大奕宣布关闭千万粉丝淘宝店

7.转转全资收购红布林整合二手奢侈品鉴定运营能力

8.与辉同行所售澳门月饼被曝“澳门无门店” 客服回应:选品团队严格把控

一、头部平台

京东已完成收购沃尔玛所持的达达股份 持股比例增加至63.2%

9月17日,达达集团公告披露,京东已完成购买沃尔玛子公司所持达达集团8748.1280万股普通股和187.5万股美国存托股份。至此,京东已收购了沃尔玛所持有的达达全部股份,持股比例增加至63.2%。

天猫:商品体验分低于60分将被限制参加营销活动

9月17日,为提升消费者购物体验,营造健康良好的营商环境,天猫将修订《天猫商家营销准入基础规则》、《营销平台基础规则》中商品准入要求,并统一相关规则表述。若商品体验分为60分以下,将被限制参加营销活动。本次调整于2024年9月17日公示通知,将于2024年9月24日生效。

拼多多新增识别疑似有风险订单功能 主动提醒商家

9月19日,为进一步保障商家交易,拼多多上线了疑似异常订单预警功能。具体来说,当平台识别到一些疑似有风险的订单,会主动提醒商家,经过商家核实确认为异常订单的,平台审核通过后会做取消订单处理。目前,商家可以通过平台发送的页面弹窗通知以及订单列表及详情页提示查看“疑似异常订单”。

拼多多商家货款账户提现门槛由100元下调至1元

9月23日,日前拼多多将商家货款账户提现门槛从100元下调至1元。当商家提交提现申请之后,平台需要1个工作日审核, 审核通过后即发起银行打款, 总计1~3个工作日到账, 节假日顺延。但如果商家在提现审核期间,店铺存在违规行为, 到账时间则会延迟。

京东第三个农特产购物节正式启动 投入15亿现金补贴和流量资源

9月19日,2024年中国农民丰收节农民群众庆丰收展演暨京东农特产购物节线下启动仪式在北京举行,这是京东连续举办的第三个农特产购物节,将持续到9月30日,京东超市采销为此精选了全国2000多个产业带的农特产好物。京东也投入约15亿现金补贴和流量资源,全力助推优质农特产销售。

拼多多:全部商品的退款订单均自动返还技术服务费

9月24日,拼多多“百亿减免”对商家技术服务费退返权益进行了升级,退返范围由此前的活动商品扩大至全部商品,超过千万商家将进一步降低经营成本。该项最新权益已于24日0点起正式生效,所有发生退款的订单均可按退款比例享受技术服务费返还权益,即按比例退回订单0.6%的技术服务费,且无需商家申请,自动退回商家货款账户。

京东将开展奥莱全渠道业务运营

9月25日,京东与海澜集团达成战略合作,将携手开展奥莱业务运营,将在江苏省无锡江阴市海澜飞马水城开设全国首家京东奥莱线下店,并在京东上线京东奥莱官方旗舰店。京东将开展奥莱全渠道业务运营。

消息称淘宝天猫即将正式接入京东物流 京东也将接入菜鸟速递和菜鸟驿站

9月27日,消息称淘宝天猫即将正式接入京东物流,预计于10月中旬上线,京东也将接入菜鸟速递和菜鸟驿站。京东也将正式接入支付宝支付,预计在双11前夕推出。对此,网经社向京东及淘天集团求证,对方暂未回应。

淘宝官宣:今日起在淘宝付款时可用微信支付

9月27日上午,淘宝官方消息显示,9月27日起,消费者逛淘宝买买买时,可以使用微信支付了。消费者在完成商品选购后,在支付页面选择“微信支付”,即可顺畅完成支付,全程体验与其他支付工具一致。值得提醒的一点是,使用“微信支付”功能,需要更新至最新版的淘宝APP。

二、直播/短视频电商

交个朋友回应“香港美诚月饼”赔付问题:无差别“退一赔三”

9月16日,交个朋友直播间发布关于“香港美诚月饼”赔付问题的说明。交个朋友表示:关于9月13日晚我们承诺的“香港美诚月饼”赔付问题,这两天有消费者反馈“退一赔三”款项仍未到账。请大家放心,我们的赔付流程正在推进中,由于需要统计核实全部用户信息,再加上现在正值中秋假期,所以这一过程还需要一点时间。

东方甄选回应曾与美诚月饼合作:商品质量有保证

9月19日消息,近期有网友发帖称,广州市美诚食品科技有限公司曾为东方甄选代工月饼。东方甄选相关工作人员表示,经核实,2022年,东方甄选确与广州市美诚食品科技有限公司合作生产过一款流心月饼,相关商品按照东方甄选的产品标准生产,商品质量有保证,符合国家标准,但该款月饼的价格后台目前无法查询。

快手三农上线“幸福乡村丰收季”系列活动

在第七个中国农民丰收节来临之际,快手三农重磅开启“幸福乡村丰收季”系列活动,9月5日-10月14日,“幸福乡村丰收季”将投入丰厚资源,上线集稻穗赢大奖、短视频话题挑战赛、助农帮帮团直播、助农代表孵化计划等多元玩法,进一步增加“三农”领域曝光度,营造全社会关注农业、关心农村、关爱农民的浓厚氛围。

与辉同行所售澳门月饼被曝“澳门无门店” 客服回应:选品团队严格把控

9月20日,近期有网友发文称,“与辉同行”直播间推荐了“澳门葡记流心奶黄月饼”产地在广东珠海。与辉同行客服表示,确实售卖过这款月饼,对于这一情况会如实反馈给专员核查并进行整改。对于这款月饼是否存在质量问题,客服表示:请消费者不必担心,选品团队都是严格把控的,关于网上的言语也会留意的。

蛋蛋成为全网首个粉丝破亿女主播

9月19日,快手主播蛋蛋宣布粉丝破亿,成为全网唯一一位粉丝破亿的直播带货女主播。9月21日,蛋蛋开启一场史无前例的“破亿之战”直播。上午10点,蛋蛋的“破亿之战”直播专场正式拉开序幕。开播后5分钟不到,蛋蛋直播间的在线人数迅速突破150万+。据统计,整场直播带货销量破616万件,总销售额14.42亿元。直播间总人气超5000万。

打假博主称东北雨姐售卖的红薯粉条涉嫌虚假宣传

9月24日,知名网红东北雨姐因其售卖的红薯粉条涉嫌虚假宣传而引发关注。据多位消费者及打假博主反映,东北雨姐在直播中宣传的“纯手工红薯粉条”实际成分中并未检出红薯淀粉,而是由木薯淀粉制成。

合肥市联合调查组通报三只羊公司有关问题调查结果:罚没6894.91万元

9月26日,合肥市场监管发文:9月19日,合肥市成立联合调查组,针对近期网络反映的合肥三只羊网络科技有限公司(以下简称“三只羊公司”)直播带货中存在的有关问题开展调查。依据《行政处罚法》《反不正当竞争法》等相关规定,拟决定对三只羊公司没收违法所得、罚款共计6894.91万元。

“三只羊网络”发布道歉声明:接受调查组结果 全面开展公司内部整顿

9月26日,合肥三只羊网络科技有限公司发布声明:我们全面接受联合调查组的调查处理意见和处罚结果,并愿承担相关法律责任。我们将按照《中华人民共和国消费者权益保护法》《网络主播行为规范》等相关法律法规,全面开展公司内部整顿,依法经营,切实保护消费者合法权益。

抖音:已对“三只羊”旗下账号进行停播处理

9月26日,抖音电商安全中心发文:为倡导风清气正的社区氛围,保障消费者合法权益和良好的购物体验,根据相关法律法规及《抖音电商创作者管理总则》,平台对“三只羊”进行了处罚。自9月21日起,平台已对“三只羊”旗下账号进行停播处理,后续将进一步敦促其积极整改,妥善解决相关消费者的售后赔付事宜。

谦寻:在服务消费领域引导成交额累计达40亿元

9月26日,谦寻羚客数字平台统计显示,2022年至今,谦寻直播间在服务消费领域引导成交额累计达40亿元,成交件数超201万件。2022年,服务消费约占引导成交总额的4%,至2024年8月,服务消费占比已升至22%。

2024上海国际MCN大会隆重启幕 美腕合伙人李佳琦发表主题演讲

9月26日,以“赋能百业,建设国际直播经济新高地”为主题的2024国际MCN大会在上海跨国采购会展中心隆重启幕。电商主播、美腕(上海)网络科技有限公司合伙人李佳琦作为上海企业家代表参加大会开幕式,并发表了题为《持续掀起直播电商行业创新风暴》主题演讲。

三、其他平台

微盟回应部分股东减持:与微盟集团上市公司主体无关

9月19日,近日上海微盟企业有限公司发生工商变更,此次发生工商变更的企业“上海微盟企业有限公司”,不是微盟集团在境内的上市公司主体“上海微盟企业发展有限公司”。“上海微盟企业有限公司”包括腾讯等相关股东退出及注册资本变更,系该公司已多年未有实质性经营,与微盟集团上市公司主体无关。

“全民仅退款”购物平台京淘淘被曝跑路 回应:正常经营

9月20日,近日有用户在网络发帖称,推行“全民仅退款”规则的电商软件京淘淘疑似卷款跑路,引发网络关注。据《海报新闻》报道,京淘淘综合部工作人员回应称,网传内容系谣言,公司目前正常经营中。

初代网红张大奕宣布关闭千万粉丝淘宝店

9月19日中午,张大奕微博小号发长文称,将无限期延迟吾欢喜的衣橱、裙子君、Jupevendue店铺上新,以顺应市场寻找下一个目标。“商业手段顺势而为,逆势观望。”同时,张大奕提及,只是关闭淘宝店,但还是会做服装。

转转全资收购红布林 整合二手奢侈品鉴定运营能力

9月23日,循环经济平台转转和二手时尚领域品牌红布林联合宣布,未来将完全整合,形成新的战略协同。转转已全资收购红布林。红布林的二手奢侈品鉴定能力也将整合进转转,进一步提升转转“官方验”的多品类鉴定水平。

梦饷科技举行七周年盛典活动:宣布运营三大升级

9月19日,梦饷科技举行七周年盛典活动,梦饷科技将围绕业务熵减、内容升级、社群活跃三方面进行强有力的改革升级,帮助店主、商家、平台三方打造新的增长动能。

名创优品63亿元收购永辉超市29.4%股份 将成为永辉超市第一大股东

9月23日,名创优品在港交所发布公告,以约63亿元人民币收购永辉超市29.4%的股权,其中包括牛奶公司持有的21.1%及京东持有的8.3%的永辉超市股份。公告显示,该交易完成后名创优品预计将成为永辉超市第一大股东,进一步扩大其线下零售版图。

天猫汽车+天猫养车双品牌发展模式

9月20日,首届天猫汽车、天猫养车全产业生态峰会启幕。淘天集团汽车事业部总经理天猫养车总裁无封宣布,实现天猫汽车+天猫养车双品牌发展模式,线上打造全场景消费网络,线下以天猫养车为核心构建全生态服务矩阵。

微信小店PC端客服开放内测报名 最多可同时管理10家店铺

9月24日,微信小店PC端客服开放内测报名,当前版本可支持同时管理5家店铺,后续版本将增至10家,多个店铺商家无需来回切换页面。

优信二季度营收4.01亿元 同比增长38.8%

9月23日,二手车零售商优信集团发布了二季报,总收入4.01亿元人民币,环比增长25.7%,同比增长38.8%。集团亏损为5147万元,大幅收窄,调整后EBITDA亏损同比下降27%。

微信小店发布新商家激励政策:包括0保证金试运营 技术服务费减免等

9月26日消息,微信小店针对新商家发布激励政策,包括0保证金试运营、技术服务费减免、流量激励、开通运费险享技术服务费减免与流量券奖励、0元享试用工具等五大权益。

四、备战双11

快手举办2024年双11商家大会 将投入200亿流量补贴

9月19日,快手举办2024年双11商家大会,宣布双11招商正式启动。据网经社直播电商台(LIVE.100EC.CN)获悉,此次双11,快手电商将提供200亿流量补贴,20亿用户红包,以及10亿商品补贴。

2024京东双11商家生态大会举行 10月17日开启双11抢先购

9月20日,2024京东双11商家生态大会举行,京东方面详细拆解了双11大促的活动节奏、商家权益等重要信息。今年的京东双11共分为5个阶段,包括抢先购、开门红、专场期、高潮期和返场期。今年的京东双11比去年提前了一周,将在10月17日晚8点进入抢先购阶段。

今年天猫双11平台将投入300亿消费券及红包 百亿购买流量

9月24日,今年天猫双11将在满减、立减活动基础上,额外再投入300亿消费券及红包,为全体商家全面促成交,额度堪称历届最高!将投入百亿购买流量,通过与超200家互联网平台合作,全面为商家拓客流,商家可轻松触达全网消费者。

淘宝服饰举办双11双选会

9月19日,淘宝服饰举办双十一双选会。全国范围内近200位商家、超50位主播齐聚现场,会上分享了平台最新的直播激励政策,9月主播最高激励红包可达150万,产地溯源主播最高单场或有12万红包激励。

苏宁易购宣布将于10月17日开启双11大促

9月26日,苏宁易购以“聚势能,开新篇”为主题召开2024年双11商家大会。会上,苏宁易购发布双11活动节点和营促节奏,宣布将于10月17日开启双11大促。并在10月23日至25日以现货方式开启提前抢购。紧接着10月30日晚8点进入开门红阶段,随后开启类目轮动,在11月10日晚8点迎来爆发期。

五、其他动态

81家电商平台签署保护知识产权自律公约

9月20日,市场监管总局举行《电子商务平台经营者提升知识产权保护水平自律公约》集中签约活动。全国共有81家电商平台参加签约,23家电商平台代表在市场监管总局集中签约。

四川网络消费者知情权保护调查公布:超五成受访者遭遇过虚假宣传

9月18日,四川省保护消费者权益委员会(以下简称“四川省消委会”)向社会公布了《网络消费者知情权保护调查报告》(以下简称《调查报告》)相关情况,报告显示,在网络上购买商品和服务中,超五成的受访者反映遭遇过“图片款型与标价不符”以及“产品功能被虚构或夸大”等情况。

山西省市场监督管理局征求《山西省直播电商合规指引(征求意见稿)》意见

9月20日,山西省市场监督管理局发布关于征求《山西省直播电商合规指引(征求意见稿)》意见的通告:为加强网络交易新业态监管,促进我省直播电商规范健康持续发展,保护消费者合法权益,依据《电子商务法》《反不正当竞争法》《广告法》《网络交易监督管理办法》《互联网广告管理办法》《网络反不正当竞争暂行规定》等相关法律法规规章,我局研究起草了《山西省直播电商合规指引(征求意见稿)》。

“2024播博会暨中国直播电商高质量发展论坛”在福州成功举办

由中国商业联合会主办,中国商业联合会直播电商工作委员会和中国商业联合会媒体购物专业委员会承办的“2024国际直播电商博览会暨中国直播电商行业高质量发展论坛”于2024年9月21日在福州海峡国际会展中心成功举行。

浙江省市场监督管理局关于印发《浙江省网络直播营销行为规范指引》的通告

9月24日,浙江省市场监管局发布了《浙江省网络直播营销行为规范指引》。《指引》共分为三部分总计30条重点规范内容,在严禁不良导向、不得欺骗误导消费者、突出违反行为梳理上,精准、全面指引网络直播营销行业。

六、物流科技

丰巢与百度优选达成售后逆向物流合作

9月18日,丰巢近日和百度优选达成了逆向物流合作。在百度优选购物的用户,现在可以使用丰巢进行退换货操作了,不用在家等快递员上门,24小时全自助操作。

中国邮政:自2018年起依托“邮乐网”“邮乐购”助力农产品销售超400亿元

9月22日,中国邮政公布助农“成绩单”。依托“邮乐网”电商平台以及“邮乐购”站点,中国邮政形成了邮乐小店、邮乐优鲜、邮乐直播、邮生活、政企采购、渠道直供等六大线上与线下相结合的助农销售渠道,做大农产品销售规模,自2018年以来助力农产品销售超400亿元。

七、数字零售投诉榜

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据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”(315.100EC.CN)显示,2024年至今数字零售领域的投诉事件按投诉量排序依次为拼多多、淘宝、抖音、京东、闲鱼、小红书、快手、苏宁易购、有赞、天猫、转转、微店交易猫唯品会微拍堂美团优选、抖店、红布林拍机堂、微信视频号、爱回收、店宝宝途虎养车阿里巴巴、二三良作、找靓机盒马蘑菇街国美朴朴超市、孔夫子旧书网网易严选、返利网淘特、蝉妈妈、小芒、95分球鞋交易平台叮咚买菜、小米有品、孩子王花礼网多多买菜、华为商城哔哩购、艺狐在线蜂享家、想去网、元气玛特、饷店小程序、蜂雷、华硕商城、尥饧电商、酒仙网、苏宁速购、良品铺子、美囤妈妈、易车惠买车、微盟精选速购、萌推、麦乐购、一直娱、今日头条放心购、小鹅通、悦享、美菜网、网易、万表网、小米商城

数字零售定义:网经社将零售电商升级为数字零售,狭义指通过网络渠道进行商品交易活动,包括实物商品交易及虚拟商品交易。广义上网经社将数字零售定义为一种业态,包含平台、商家、品牌、用户、服务商等。按模式分,有C2C、B2C、C2M、B2B2C等;按品类分,有综合电商、垂直电商;按交易市场分,有进口跨境电商、出口跨境电商;新电商有会员制电商、直播电商、精品电商、小程序电商、数字藏品等。

【小贴士】

网经社深耕数字经济行业17年,长期关注数字零售,旗下数字零售台(DR.100EC.CN)服务的客户有:京东、拼多多、抖音、快手、唯品会、遥望、谦寻、达达集团、小米、得物、网易严选、苏宁易购、什么值得买、返利网、途虎养车、梦饷科技、本来生活、奇麟鲜品、京东科技、蜜芽、美囤妈妈、乐信、大搜车、瓜子二手车、蘑菇街、聚美优品、无忧传媒、菜鸟等。

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网经社数字零售台(DR.100EC.CN)是一站式数字零售门户,旗下运营:直播、社交、社区团购、农村、生鲜、汽车、二手、母婴等系列频道,提供包括:媒体、报告榜单、融资、会议、营销、培训、供应链融资等服务,是数字零售从业者、媒体、投资者的首选平台。(如果您是业内人士,欢迎合作咨询加微信xx726ysy,请务必备注姓名+单位+职务)

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