王兴:如果不能做得更好,我们就处在一个非常危险的状态。
美团调整组织架构,推行“蜂窝制”
美团再一次“排兵布阵”。
近日,记者从美团内部人士处了解到,自9月1日起,美团到店餐饮业务将在全国范围内进行一轮新的组织架构大调整。
调整后,地面销售将从原来的“全城签维”运营,转变为以区域划分、责任到人的“蜂窝制”运营。
有美团内部人员表示,新的“蜂窝制”管理能让销售把精力集中在某一特定区域,专注于服务该区域内的门店,从而提高客户服务以及组织的运转效率。
同时,从“全城签维”到“蜂窝制”运营的转变,也意味着美团将实现更精细化、扁平化的组织划分。
原来按照城市划分的中小客户和CBD团队,现在将按照城市等级以及地理位置,划分为多个“蜂窝”大区进行统筹管理。
人员配置上,将由聂元龙负责到餐销售部,并直接向美团副总裁、到店餐饮事业部负责人魏巍汇报。
随着核心本地商业业务的不断发展,美团对业务内部运营方式进行深化调整,也在情理之中。
值得一提的是,美团刚刚发布了2024财年第二季度财报及半年报。
短短半年,美团的营收超过1555亿,同比增长22.9%。其中第一季度共计营收732.76亿,第二季度营收822.5亿,均保持了稳定同比增长。经调整后利润近211亿,同比增长60.4%。
图源:美团财报截图
单从第二季度来看,美团营收822.5亿,同比增长21%,超过市场预估的804.2亿;经调整后利润136亿,同比增长77.6%,同样超过了市场预估的106.1亿。
图源:美团财报截图
其中,核心本地商业业务实现稳步增长,季度营收达到607亿元,同比增长18.5%。年度交易用户的年均交易频次,也实现了自2020年年中以来15个季度的持续增长。
新业务分部的收入也出现了显著增长,由2023年第二季度的人民币168亿元增长28.7%,至2024年同期的人民币216亿元,这主要源自美团商品零售业务的收入增长。
同时,本季度的年度活跃用户数和商家数再创历史新高,即时配送订单数约62亿单,同比增长14.2%。
总的来说,今年上半年,美团交出的答卷令人颇为惊喜。想来,这离不开美团半年来的自我优化和主动求变。
压力变动力,美团持续优化升级
今年以来,美团的改革大刀阔斧,动作十分迅猛。从整合业务到任命新负责人,已经进行了多次重大的组织架构调整。
2月,美团启动了上市以来规模最大的一次组织调整,对核心本地商业相关多项业务进行整合。
其中,重点整合了到店、到家两个独立事业群,以及美团、基础研发两个平台,并交由美团高级副总裁王莆中统一管理。
3月,美团宣布了新一轮业务负责人的轮岗任命计划。由公司副总裁魏巍负责到店餐饮事业部,章若愚接任外卖履约平台负责人,薛冰出任外卖事业部负责人。
值得注意的是,这批新的负责人多为从业务一线培养成长起来的年轻高管,积累了丰富的一线实践经验。
4月12日,美团再次发布内部信,对外卖事业部做出调整,使整个组织架构更加扁平化,年轻化。
4月18日,美团组织架构调整正式完成。美团CEO王兴发布内部邮件,公布了整合后的组织迭代进展。
此前整合的美团平台、到店事业群、到家事业群和基础研发平台,将合并成为“核心本地商业”(CLC)板块,由王莆中出任该板块的CEO。
同时不再设置到店事业群和到家事业群,两个事业群原下辖各部门调整为直属于“核心本地商业”,美团平台和基础研发平台不变;各平台各部门负责人继续汇报给王莆中。
据了解,王莆中是美团内部最高决策机构S-team中最年轻的成员,并且曾为美团的即时零售业务立下汗马功劳。
丰富的行业经验和灵活的思维方式,使他能够为这一核心板块的发展注入新的活力。
在出任CLC CEO后,肩负重任的王莆中就开始着力推动“到家”与“到店”业务的融合,从而让核心本地商业板块之间形成高效协同。
在这一过程中,他重点将原本覆盖外卖“到家”业务的“神会员”推广至“到店”领域。
这意味着,在用户购买了神券包以后,不会再受到类目限制,除了点外卖,还可以在吃喝玩乐等各种场景使用。
图源:美团APP截图
有消息称,自5月起,该活动就已经在部分城市展开试点,并于7月完成了各类消费场景全覆盖。
在刚刚发布的2024Q2财报中,美团表示,截至7月初,参与“神会员”的商家数已达500万家。
综上所述,美团多次调整组织架构,自我改革、主动求变的步伐从未停歇。
究其根本,它是为了提升用户体验,增强市场竞争力,以便于应对本地生活领域的各种挑战与威胁。
巨头争夺本地市场,美团暂时守擂成功
根据艾媒咨询发布的《2023—2024年中国本地生活服务行业市场监测报告》,到2025年,我国的本地生活服务市场将达到2.5万亿元。
图源:艾媒咨询
万亿级本地生活市场的增长潜力巨大,消费需求也高频而稳定,很快就成为互联网巨头们的必争之地。
正所谓,打江山容易,守江山难。在本地生活领域,美团是当之无愧的“老大哥”。也因此,美团手里的蛋糕最大最香,人人都恨不得啃上两口。
随着越来越多竞争对手的踊跃入局,本地生活领域群雄环伺,美团的市场份额难以避免地受到了蚕食。
其中,抖音无疑是一个很有威胁性的对手。凭借庞大的用户基础和内容流量优势,它的成长速度令人吃惊,二者之间的火药味越来越浓。
不过,想要抢走美团的生意,倒也没那么容易。
面对激烈的挑战,也为了自身能更好地发展,美团持续深化在本地生活的布局,护城河越挖越深。
尤其是“到店”+“到家”的融合,让美团的基本盘越来越扎实。
在经过几番激烈的博弈后,两者之间的竞争格局逐渐明朗。
近日,抖音本地生活的到家业务“团购配送”(即抖音外卖),已正式归入抖音电商的即时零售业务“小时达”中。
虽然对用户的使用体验似乎并没有太大影响,但从流量曝光和业务体量上来看,抖音外卖还是出现了一定程度的收缩。
这或许是因为抖音未能从外卖到家业务上获得预期的巨大收益。因此从战略上考虑,抖音适当减少了对该业务的投入。
据雪豹财经社消息,抖音生活服务与美团到店业务的核销前GTV(总交易额)长期稳定在大约1比2的水平。
显然,凭借着扎实的基本盘,以及不断加强的长期竞争优势,美团已经初步守住了领头羊的位置。
不过,这不意味着美团能够就此高枕无忧。
为了应对市场竞争压力,实现更为健康稳定的增长,美团还需要进一步适应市场环境的变化,满足消费者的多样化需求,在本地生活市场的棋盘上,谨慎下好每一枚棋子。
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王兴:如果不能做得更好,我们就处在一个非常危险的状态。
美团调整组织架构,推行“蜂窝制”
美团再一次“排兵布阵”。
近日,记者从美团内部人士处了解到,自9月1日起,美团到店餐饮业务将在全国范围内进行一轮新的组织架构大调整。
调整后,地面销售将从原来的“全城签维”运营,转变为以区域划分、责任到人的“蜂窝制”运营。
有美团内部人员表示,新的“蜂窝制”管理能让销售把精力集中在某一特定区域,专注于服务该区域内的门店,从而提高客户服务以及组织的运转效率。
同时,从“全城签维”到“蜂窝制”运营的转变,也意味着美团将实现更精细化、扁平化的组织划分。
原来按照城市划分的中小客户和CBD团队,现在将按照城市等级以及地理位置,划分为多个“蜂窝”大区进行统筹管理。
人员配置上,将由聂元龙负责到餐销售部,并直接向美团副总裁、到店餐饮事业部负责人魏巍汇报。
随着核心本地商业业务的不断发展,美团对业务内部运营方式进行深化调整,也在情理之中。
值得一提的是,美团刚刚发布了2024财年第二季度财报及半年报。
短短半年,美团的营收超过1555亿,同比增长22.9%。其中第一季度共计营收732.76亿,第二季度营收822.5亿,均保持了稳定同比增长。经调整后利润近211亿,同比增长60.4%。
图源:美团财报截图
单从第二季度来看,美团营收822.5亿,同比增长21%,超过市场预估的804.2亿;经调整后利润136亿,同比增长77.6%,同样超过了市场预估的106.1亿。
图源:美团财报截图
其中,核心本地商业业务实现稳步增长,季度营收达到607亿元,同比增长18.5%。年度交易用户的年均交易频次,也实现了自2020年年中以来15个季度的持续增长。
新业务分部的收入也出现了显著增长,由2023年第二季度的人民币168亿元增长28.7%,至2024年同期的人民币216亿元,这主要源自美团商品零售业务的收入增长。
同时,本季度的年度活跃用户数和商家数再创历史新高,即时配送订单数约62亿单,同比增长14.2%。
总的来说,今年上半年,美团交出的答卷令人颇为惊喜。想来,这离不开美团半年来的自我优化和主动求变。
压力变动力,美团持续优化升级
今年以来,美团的改革大刀阔斧,动作十分迅猛。从整合业务到任命新负责人,已经进行了多次重大的组织架构调整。
2月,美团启动了上市以来规模最大的一次组织调整,对核心本地商业相关多项业务进行整合。
其中,重点整合了到店、到家两个独立事业群,以及美团、基础研发两个平台,并交由美团高级副总裁王莆中统一管理。
3月,美团宣布了新一轮业务负责人的轮岗任命计划。由公司副总裁魏巍负责到店餐饮事业部,章若愚接任外卖履约平台负责人,薛冰出任外卖事业部负责人。
值得注意的是,这批新的负责人多为从业务一线培养成长起来的年轻高管,积累了丰富的一线实践经验。
4月12日,美团再次发布内部信,对外卖事业部做出调整,使整个组织架构更加扁平化,年轻化。
4月18日,美团组织架构调整正式完成。美团CEO王兴发布内部邮件,公布了整合后的组织迭代进展。
此前整合的美团平台、到店事业群、到家事业群和基础研发平台,将合并成为“核心本地商业”(CLC)板块,由王莆中出任该板块的CEO。
同时不再设置到店事业群和到家事业群,两个事业群原下辖各部门调整为直属于“核心本地商业”,美团平台和基础研发平台不变;各平台各部门负责人继续汇报给王莆中。
据了解,王莆中是美团内部最高决策机构S-team中最年轻的成员,并且曾为美团的即时零售业务立下汗马功劳。
丰富的行业经验和灵活的思维方式,使他能够为这一核心板块的发展注入新的活力。
在出任CLC CEO后,肩负重任的王莆中就开始着力推动“到家”与“到店”业务的融合,从而让核心本地商业板块之间形成高效协同。
在这一过程中,他重点将原本覆盖外卖“到家”业务的“神会员”推广至“到店”领域。
这意味着,在用户购买了神券包以后,不会再受到类目限制,除了点外卖,还可以在吃喝玩乐等各种场景使用。
图源:美团APP截图
有消息称,自5月起,该活动就已经在部分城市展开试点,并于7月完成了各类消费场景全覆盖。
在刚刚发布的2024Q2财报中,美团表示,截至7月初,参与“神会员”的商家数已达500万家。
综上所述,美团多次调整组织架构,自我改革、主动求变的步伐从未停歇。
究其根本,它是为了提升用户体验,增强市场竞争力,以便于应对本地生活领域的各种挑战与威胁。
巨头争夺本地市场,美团暂时守擂成功
根据艾媒咨询发布的《2023—2024年中国本地生活服务行业市场监测报告》,到2025年,我国的本地生活服务市场将达到2.5万亿元。
图源:艾媒咨询
万亿级本地生活市场的增长潜力巨大,消费需求也高频而稳定,很快就成为互联网巨头们的必争之地。
正所谓,打江山容易,守江山难。在本地生活领域,美团是当之无愧的“老大哥”。也因此,美团手里的蛋糕最大最香,人人都恨不得啃上两口。
随着越来越多竞争对手的踊跃入局,本地生活领域群雄环伺,美团的市场份额难以避免地受到了蚕食。
其中,抖音无疑是一个很有威胁性的对手。凭借庞大的用户基础和内容流量优势,它的成长速度令人吃惊,二者之间的火药味越来越浓。
不过,想要抢走美团的生意,倒也没那么容易。
面对激烈的挑战,也为了自身能更好地发展,美团持续深化在本地生活的布局,护城河越挖越深。
尤其是“到店”+“到家”的融合,让美团的基本盘越来越扎实。
在经过几番激烈的博弈后,两者之间的竞争格局逐渐明朗。
近日,抖音本地生活的到家业务“团购配送”(即抖音外卖),已正式归入抖音电商的即时零售业务“小时达”中。
虽然对用户的使用体验似乎并没有太大影响,但从流量曝光和业务体量上来看,抖音外卖还是出现了一定程度的收缩。
这或许是因为抖音未能从外卖到家业务上获得预期的巨大收益。因此从战略上考虑,抖音适当减少了对该业务的投入。
据雪豹财经社消息,抖音生活服务与美团到店业务的核销前GTV(总交易额)长期稳定在大约1比2的水平。
显然,凭借着扎实的基本盘,以及不断加强的长期竞争优势,美团已经初步守住了领头羊的位置。
不过,这不意味着美团能够就此高枕无忧。
为了应对市场竞争压力,实现更为健康稳定的增长,美团还需要进一步适应市场环境的变化,满足消费者的多样化需求,在本地生活市场的棋盘上,谨慎下好每一枚棋子。
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