内容来源：本文来自量子教育，企业人才培养优质内容及创新解决方案服务商。 分享嘉宾：刘胜红，前滴滴学习发展总监。
高级笔记达人 | 小兔Hanna 责编| 金木研 排版| 五月 第 8482 篇深度好文：4550 字 | 12 分钟阅读
组织管理
我今天的分享主题是内训师的成长。首先，我想与大家分享我的内训师成长历程。
起初，我从事销售与市场工作，作为业务骨干参与培训时，被培训师这一职业深深吸引。随后，我积极扩展人脉，并成功转型至百度成为一名培训工作者。
这是我跟内训师这个角色的缘起，因为热爱、因为擅长、因为适合，在这条路上我也会一直走下去。如果你也想要成为内训师，或者在想在这条路上走得更远，希望今天的分享可以帮助到你。
企业的内训师，往往除了负责本岗位工作职责外，还兼职承担着培训课程开发、培训教学、效果评估等任务。想要做好一名内训师，心怀热爱是根本！
1.内训师的价值
① 对组织的价值
能够成为企业的内训师，一定是在某一领域经验丰富，首先是知识经验的传承。同时，还有助于营造分享的文化氛围，推动企业的文化建设。此外，作为内训师，节省的授课费用也能够助力企业的降本增效。
② 对自身的价值
作为内训师，可以提升在企业中的个人影响力，与其他部门的跨部门合作会更加顺畅。在授课过程中，也是自己梳理沉淀、深入思考的过程，同时，也能够提升表达呈现能力。无论是作为业务骨干，还是管理者，沟通表达、演讲呈现的能力都很重要。
③ 对学员的价值
学员们不仅能够获得相关的知识经验和最佳实践，还能借此机会结识企业内部更多的杰出人才。
2.内训师需秉持的三颗心
① 敬畏之心
只要你站在讲台上，就要保持一颗敬畏之心。因为内训师这个身份是公司赋予我们的，我们所代表的并不是个人，而是公司认证的内训师。我们要对自己的言行举止、授课内容负责，所传达的内容一定要是正向的，是符合公司文化价值观的。
② 利他之心
我坚信，能够成为内训师的人，都具备乐于分享、乐于助人的优秀品质。我个人非常喜爱学习、喜爱读书，并且能够将吸收到的知识，加入个人的理解进行实践归纳和总结，通过通俗易懂的方式教授给我的学员，希望他们能够快速成长。这样的利他之心一定要有，会支撑我们走得更远。
③ 匠人之心
内训师这个角色很特殊，是企业里的老师，一定要自己不断地去钻研，去精进，这样才能够为人师表。
1.感染力
作为老师，一定要有很强的感染力，将学员的积极性充分调动起来，这是非常重要的能力。
2.呈现力
如何将头脑中的内容和信息通过讲故事、举例子等方式，通俗易懂、声情并茂地传递出去，是非常重要的。我们要学习如何讲故事，如何运用好肢体语言，如何将故事讲得更加生动形象。
3.结构力
在讲解知识和经验时，我们应采用结构化和有条理的内容呈现方式。作为老师，平时会进行大量的学习信息搜集，如何提炼、归纳、总结、概括，将新知识传授给学员，有助于他们理解，是结构力的体现。
4.专业力
内训师一定是某些领域、某个专业、某项技能的专家，这个叫做专业力。另外，作为内训师，还要具备授课技巧和课程开发的能力，这也是一种专业力。
如何与学员互动，如何调动大家的积极性，如何回答好问题，如何萃取案例，如何做课程开发，都是专业力的体现。
5.学习力
内训师一定要不断地精进，持续保持学习能力。未来的时代拼的是学习力，知识技术更新迭代太快了，谁的学习力更强，谁能够跟得上时代，谁就能够脱颖而出。
以上，就是内训师的五力素质模型——感染力、呈现力、结构力、专业力和学习力。大家可以评估一下自己的这5项能力，看看哪项还比较薄弱，可以有意识地做一些提升。
第一段位：措手不及的小白
① 小白阶段的特点
新手内训师在授课时，由于担心出错或不被学员接受，往往将过多注意力放在自己身上，导致紧张情绪和紧绷感。这种紧绷感会映射到外界，学员其实是能够感受到的。
而且，小白老师不太敢与学员进行互动，更多的是依赖于PPT进行单向灌输，依照准备好的内容进行讲解，基本上不会超纲，一旦超纲也会很紧张。
很多小白老师还特别怕学员提问题，尤其害怕遇到有挑战性的超纲问题，害怕自己 hold 不住的。这个阶段是必经之路，大家都是要从这样的最初级的阶段，慢慢走向成熟阶段。
② 小白阶段的修炼秘籍
秘籍一：关注学员
我最初满腔热情地转行做培训工作者时，一想到要经常讲同样的内容，我会觉得很无趣。后来带着这个疑问我求教了当时业界非常知名的一位职业讲师，我问她：一门课总是反复讲，会不会很无趣？
她说：“不会啊，因为每一次课程学员是不一样的啊！”
她的回答对我触动特别大，我发现优秀的讲师她们的注意力不是在自己身上，从那之后，我在讲课时将更多的注意力放在了学员身上，因为讲课就是为了帮助别人成长。
秘籍二：夯实基本功
基本功其实就是作为老师，要把课程讲好。讲的内容既要有干货，同时也要有良好的授课技巧，能够跟学员互动起来，调动学员积极性，同时能够有效回答问题。遇到不愿参与的同学，要进行干预，这些都是讲师需要具备的基本功。
秘籍三：讲授内容由易到难
在小白阶段，因为大家还不是很自信，讲课还很笨拙，容易紧张。所以，一定要先从自己熟悉的内容讲起，从比较简短的课程讲起，从单一领域讲起，面向的学员从低阶开始，然后再逐渐走向高阶，再去扩展到更多领域。
秘籍四：制定成长方案
首先，要设定合理的目标。最初不要有过高的预期。例如，先讲到及格，能够顺利完整讲完，不出差错，就可以了。
第二，立标杆，先模仿。观摩同一领域讲得好的老师，内容如何设计的，互动如何进行的，遇到问题如何处理的，如何调动大家积极性的。我们先去模仿，然后再进行创新，形成自己的风格。
第三，做复盘，持续改进。做任何工作，都是要做复盘的，每次讲完课，最好都写一张复盘表，回顾一下哪里做得好，哪里待提升，下一次如何优化调整。
另外，大家可以回看自己的讲课视频，你会发现很多问题，例如怎么这么多口头禅，怎么会做那样的动作呢。可能自己都觉得看不下去，但是，通过回看自己的讲课视频，你会发现很多可以成长的地方。这是从小白阶段走向专家阶段很重要的一种学习方式。
第二段位：胸有成竹的专家
① 专家阶段的特点
在专家阶段，由于已经夯实过基本功，讲课时比较自信了，关注点也从自己转向关注学员了，能够跟学员进行双向互动了，整个授课场域是相对放松的，能够hold 住场面。
而且，专家阶段的老师授课内容也开始内化，能够把很多知识和内容和消化吸收成自己的，学以致用并做一些拓展，有更多自由发挥的空间。除了播放PPT 授课课件，还会书写一些板书。
② 专家阶段的修炼秘籍
秘籍一：关注场域
在专家阶段，仅仅关注学员还不够，还要关注场域。关注学员是线的连接，关注场域是面的连接。
秘籍二：拓展授课技能
从授课技巧上讲，除了夯实基本功之外，还可以增加一些趣味性，加上一些表演和肢体语言，动作更加舒展，让你的课程更加声情并茂。
在这个阶段，随着授课内容的逐渐增多，还要学习课程开发，能够进行从 0 到 1 的课程开发，做一些案例提取，可以利用AI技术让讲课更加高效。
秘籍三：挑战新领域
如果小白阶段的课程已经讲得很纯熟了，在专家阶段可以尝试挑战新领域。例如我最初授课时主要面对的是校招人员，主要讲授角色转化，职业化素养，时间管理等课程；后来是针对一些资深员工讲一些演讲技巧、同理心等这类课程，随着我的经验越来越丰富，讲课水平不断提升，阅历也在增长，近几年主要面向管理者讲授教练型领导力、团队凝聚力、心智成长等课程。
所以，在不同的阶段要找到与之匹配的课程，既要适合自己，又要有挑战性。在这个过程中，我们自己也能够不断地学习成长。
秘籍四：制定进阶方案
第一，设定挑战性目标。如果说在小白阶段要设定合理的目标，增加我们的自信心，那么到了专家阶段，就要设定有挑战性的目标了。要提高对自己的标准要求，这样会更有动力，准备得也会更加充分。
第二，刻意训练。每讲一个课程，都要去设定一个新的目标。这次有一个知识点讲得不够深入，下一次要讲得更加通俗易懂；这一次互动不够，下一次要增强互动性。任何学习都是一样的，只做重复是没有成长的，只有刻意训练才能够有所成长。
第三，持续复盘。坚持做复盘是最基本的。
第四，跟高手学习。要找到比自己厉害的人，继续对标找差距，向他学习。Bob Pike就是我的偶像，他写过一本书《重构学习体验》，我现在仍反复翻看。我学习了他的创新型培训课程，他的课程特别灵活，互动也很有趣，我一直在向他学习。
第三段位：流动自如的精英
① 精英阶段的特点
精英阶段的讲师，在讲课时所营造的氛围是流动的，状态也是非常松弛自在的。他的关注点不仅在于与学员建立连接，还致力于促进学员之间的相互连接，从而营造出一个自在、灵动且充满能量的学习场域。
他的授课内容既包含事先精心准备的部分，也包含根据现场情况即时生成的内容，确保能够随时与学员进行深入地交流互动。
此时，讲师对 PPT 的依赖就更少了，甚至可以不用PPT，边讲边写边画，这种视觉感更容易被学员记住，也能够让学员跟上老师的节奏。
② 精英阶段的修炼秘籍
秘籍一：关注实际应用
在精英阶段，讲师的关注点已经不完全是当下的场域了，还会关注到学员学习之后能够进行实际应用，课程要对学员的未来产生哪些影响。
秘籍二：运用教练和引导技术
处于精英阶段的讲师，通常情况下都可以自己萃取建模了，对讲授内容的理解会更加深入，也会学习教练和引导技术，营造空间感，引导学员互动提问，激发学员的灵感和潜能。
秘籍三：涉猎多领域
精英阶段的讲师不仅仅是某一个领域的专家，很可能是多个领域的专家，能够讲授多领域内容啊，不仅处于技术层面，而是偏意识流层面了。
另外，从时长层面来讲，这样的老师能够hold住四天、八天时长的课程。
秘籍四：持续精进
精英阶段的讲师，更要关注综合能力的提升，并且在授课过程中充分调动自己的潜意识。我们的潜意识是一个宝藏，那里的资源是非常丰富的。并且，在这个阶段的讲师可以用他们的生命状态来影响学员。
玛丽莲·阿特金森博士是精英讲师的典范，她是全球教练机构三强之一的埃里克森国际教练中心的创始人，作为世界顶级教练，我在九年前有幸向她学习了教练技术。现在的她已经 80 多岁了，在讲课时依然神采飞扬，非常灵动自如。
在小白阶段，我们跟学员之间会有距离感，内心会有恐惧感。到了专家阶段，我们会跟学员之间建立连接，也会充满自信。到了精英阶段，整个场域都会融合在一起，我们的状态也会变得非常自在、自洽。
从措手不及的小白，到胸有成竹的专家，再到流动自如的精英，这一过程不仅反映了讲师的成长轨迹，也深刻映射了人生的不同阶段与发展历程。内训师的成长修炼过程，其实也是我们的人生修炼过程。
*文章为作者独立观点，不代表笔记侠立场。
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组织管理
我今天的分享主题是内训师的成长。首先，我想与大家分享我的内训师成长历程。
起初，我从事销售与市场工作，作为业务骨干参与培训时，被培训师这一职业深深吸引。随后，我积极扩展人脉，并成功转型至百度成为一名培训工作者。
这是我跟内训师这个角色的缘起，因为热爱、因为擅长、因为适合，在这条路上我也会一直走下去。如果你也想要成为内训师，或者在想在这条路上走得更远，希望今天的分享可以帮助到你。
企业的内训师，往往除了负责本岗位工作职责外，还兼职承担着培训课程开发、培训教学、效果评估等任务。想要做好一名内训师，心怀热爱是根本！
1.内训师的价值
① 对组织的价值
能够成为企业的内训师，一定是在某一领域经验丰富，首先是知识经验的传承。同时，还有助于营造分享的文化氛围，推动企业的文化建设。此外，作为内训师，节省的授课费用也能够助力企业的降本增效。
② 对自身的价值
作为内训师，可以提升在企业中的个人影响力，与其他部门的跨部门合作会更加顺畅。在授课过程中，也是自己梳理沉淀、深入思考的过程，同时，也能够提升表达呈现能力。无论是作为业务骨干，还是管理者，沟通表达、演讲呈现的能力都很重要。
③ 对学员的价值
学员们不仅能够获得相关的知识经验和最佳实践，还能借此机会结识企业内部更多的杰出人才。
2.内训师需秉持的三颗心
① 敬畏之心
只要你站在讲台上，就要保持一颗敬畏之心。因为内训师这个身份是公司赋予我们的，我们所代表的并不是个人，而是公司认证的内训师。我们要对自己的言行举止、授课内容负责，所传达的内容一定要是正向的，是符合公司文化价值观的。
② 利他之心
我坚信，能够成为内训师的人，都具备乐于分享、乐于助人的优秀品质。我个人非常喜爱学习、喜爱读书，并且能够将吸收到的知识，加入个人的理解进行实践归纳和总结，通过通俗易懂的方式教授给我的学员，希望他们能够快速成长。这样的利他之心一定要有，会支撑我们走得更远。
③ 匠人之心
内训师这个角色很特殊，是企业里的老师，一定要自己不断地去钻研，去精进，这样才能够为人师表。
1.感染力
作为老师，一定要有很强的感染力，将学员的积极性充分调动起来，这是非常重要的能力。
2.呈现力
如何将头脑中的内容和信息通过讲故事、举例子等方式，通俗易懂、声情并茂地传递出去，是非常重要的。我们要学习如何讲故事，如何运用好肢体语言，如何将故事讲得更加生动形象。
3.结构力
在讲解知识和经验时，我们应采用结构化和有条理的内容呈现方式。作为老师，平时会进行大量的学习信息搜集，如何提炼、归纳、总结、概括，将新知识传授给学员，有助于他们理解，是结构力的体现。
4.专业力
内训师一定是某些领域、某个专业、某项技能的专家，这个叫做专业力。另外，作为内训师，还要具备授课技巧和课程开发的能力，这也是一种专业力。
如何与学员互动，如何调动大家的积极性，如何回答好问题，如何萃取案例，如何做课程开发，都是专业力的体现。
5.学习力
内训师一定要不断地精进，持续保持学习能力。未来的时代拼的是学习力，知识技术更新迭代太快了，谁的学习力更强，谁能够跟得上时代，谁就能够脱颖而出。
以上，就是内训师的五力素质模型——感染力、呈现力、结构力、专业力和学习力。大家可以评估一下自己的这5项能力，看看哪项还比较薄弱，可以有意识地做一些提升。
第一段位：措手不及的小白
① 小白阶段的特点
新手内训师在授课时，由于担心出错或不被学员接受，往往将过多注意力放在自己身上，导致紧张情绪和紧绷感。这种紧绷感会映射到外界，学员其实是能够感受到的。
而且，小白老师不太敢与学员进行互动，更多的是依赖于PPT进行单向灌输，依照准备好的内容进行讲解，基本上不会超纲，一旦超纲也会很紧张。
很多小白老师还特别怕学员提问题，尤其害怕遇到有挑战性的超纲问题，害怕自己 hold 不住的。这个阶段是必经之路，大家都是要从这样的最初级的阶段，慢慢走向成熟阶段。
② 小白阶段的修炼秘籍
秘籍一：关注学员
我最初满腔热情地转行做培训工作者时，一想到要经常讲同样的内容，我会觉得很无趣。后来带着这个疑问我求教了当时业界非常知名的一位职业讲师，我问她：一门课总是反复讲，会不会很无趣？
她说：“不会啊，因为每一次课程学员是不一样的啊！”
她的回答对我触动特别大，我发现优秀的讲师她们的注意力不是在自己身上，从那之后，我在讲课时将更多的注意力放在了学员身上，因为讲课就是为了帮助别人成长。
秘籍二：夯实基本功
基本功其实就是作为老师，要把课程讲好。讲的内容既要有干货，同时也要有良好的授课技巧，能够跟学员互动起来，调动学员积极性，同时能够有效回答问题。遇到不愿参与的同学，要进行干预，这些都是讲师需要具备的基本功。
秘籍三：讲授内容由易到难
在小白阶段，因为大家还不是很自信，讲课还很笨拙，容易紧张。所以，一定要先从自己熟悉的内容讲起，从比较简短的课程讲起，从单一领域讲起，面向的学员从低阶开始，然后再逐渐走向高阶，再去扩展到更多领域。
秘籍四：制定成长方案
首先，要设定合理的目标。最初不要有过高的预期。例如，先讲到及格，能够顺利完整讲完，不出差错，就可以了。
第二，立标杆，先模仿。观摩同一领域讲得好的老师，内容如何设计的，互动如何进行的，遇到问题如何处理的，如何调动大家积极性的。我们先去模仿，然后再进行创新，形成自己的风格。
第三，做复盘，持续改进。做任何工作，都是要做复盘的，每次讲完课，最好都写一张复盘表，回顾一下哪里做得好，哪里待提升，下一次如何优化调整。
另外，大家可以回看自己的讲课视频，你会发现很多问题，例如怎么这么多口头禅，怎么会做那样的动作呢。可能自己都觉得看不下去，但是，通过回看自己的讲课视频，你会发现很多可以成长的地方。这是从小白阶段走向专家阶段很重要的一种学习方式。
第二段位：胸有成竹的专家
① 专家阶段的特点
在专家阶段，由于已经夯实过基本功，讲课时比较自信了，关注点也从自己转向关注学员了，能够跟学员进行双向互动了，整个授课场域是相对放松的，能够hold 住场面。
而且，专家阶段的老师授课内容也开始内化，能够把很多知识和内容和消化吸收成自己的，学以致用并做一些拓展，有更多自由发挥的空间。除了播放PPT 授课课件，还会书写一些板书。
② 专家阶段的修炼秘籍
秘籍一：关注场域
在专家阶段，仅仅关注学员还不够，还要关注场域。关注学员是线的连接，关注场域是面的连接。
秘籍二：拓展授课技能
从授课技巧上讲，除了夯实基本功之外，还可以增加一些趣味性，加上一些表演和肢体语言，动作更加舒展，让你的课程更加声情并茂。
在这个阶段，随着授课内容的逐渐增多，还要学习课程开发，能够进行从 0 到 1 的课程开发，做一些案例提取，可以利用AI技术让讲课更加高效。
秘籍三：挑战新领域
如果小白阶段的课程已经讲得很纯熟了，在专家阶段可以尝试挑战新领域。例如我最初授课时主要面对的是校招人员，主要讲授角色转化，职业化素养，时间管理等课程；后来是针对一些资深员工讲一些演讲技巧、同理心等这类课程，随着我的经验越来越丰富，讲课水平不断提升，阅历也在增长，近几年主要面向管理者讲授教练型领导力、团队凝聚力、心智成长等课程。
所以，在不同的阶段要找到与之匹配的课程，既要适合自己，又要有挑战性。在这个过程中，我们自己也能够不断地学习成长。
秘籍四：制定进阶方案
第一，设定挑战性目标。如果说在小白阶段要设定合理的目标，增加我们的自信心，那么到了专家阶段，就要设定有挑战性的目标了。要提高对自己的标准要求，这样会更有动力，准备得也会更加充分。
第二，刻意训练。每讲一个课程，都要去设定一个新的目标。这次有一个知识点讲得不够深入，下一次要讲得更加通俗易懂；这一次互动不够，下一次要增强互动性。任何学习都是一样的，只做重复是没有成长的，只有刻意训练才能够有所成长。
第三，持续复盘。坚持做复盘是最基本的。
第四，跟高手学习。要找到比自己厉害的人，继续对标找差距，向他学习。Bob Pike就是我的偶像，他写过一本书《重构学习体验》，我现在仍反复翻看。我学习了他的创新型培训课程，他的课程特别灵活，互动也很有趣，我一直在向他学习。
第三段位：流动自如的精英
① 精英阶段的特点
精英阶段的讲师，在讲课时所营造的氛围是流动的，状态也是非常松弛自在的。他的关注点不仅在于与学员建立连接，还致力于促进学员之间的相互连接，从而营造出一个自在、灵动且充满能量的学习场域。
他的授课内容既包含事先精心准备的部分，也包含根据现场情况即时生成的内容，确保能够随时与学员进行深入地交流互动。
此时，讲师对 PPT 的依赖就更少了，甚至可以不用PPT，边讲边写边画，这种视觉感更容易被学员记住，也能够让学员跟上老师的节奏。
② 精英阶段的修炼秘籍
秘籍一：关注实际应用
在精英阶段，讲师的关注点已经不完全是当下的场域了，还会关注到学员学习之后能够进行实际应用，课程要对学员的未来产生哪些影响。
秘籍二：运用教练和引导技术
处于精英阶段的讲师，通常情况下都可以自己萃取建模了，对讲授内容的理解会更加深入，也会学习教练和引导技术，营造空间感，引导学员互动提问，激发学员的灵感和潜能。
秘籍三：涉猎多领域
精英阶段的讲师不仅仅是某一个领域的专家，很可能是多个领域的专家，能够讲授多领域内容啊，不仅处于技术层面，而是偏意识流层面了。
另外，从时长层面来讲，这样的老师能够hold住四天、八天时长的课程。
秘籍四：持续精进
精英阶段的讲师，更要关注综合能力的提升，并且在授课过程中充分调动自己的潜意识。我们的潜意识是一个宝藏，那里的资源是非常丰富的。并且，在这个阶段的讲师可以用他们的生命状态来影响学员。
玛丽莲·阿特金森博士是精英讲师的典范，她是全球教练机构三强之一的埃里克森国际教练中心的创始人，作为世界顶级教练，我在九年前有幸向她学习了教练技术。现在的她已经 80 多岁了，在讲课时依然神采飞扬，非常灵动自如。
在小白阶段，我们跟学员之间会有距离感，内心会有恐惧感。到了专家阶段，我们会跟学员之间建立连接，也会充满自信。到了精英阶段，整个场域都会融合在一起，我们的状态也会变得非常自在、自洽。
从措手不及的小白，到胸有成竹的专家，再到流动自如的精英，这一过程不仅反映了讲师的成长轨迹，也深刻映射了人生的不同阶段与发展历程。内训师的成长修炼过程，其实也是我们的人生修炼过程。
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