电商界或将迎来“大地震”，国家监管部门出手了。
日前，市场监管总局正式对外发布《网络反不正当竞争暂行规定》（以下简称《规定》），将于9月1日起施行。
这被很多商家认为是对自动跟价、破价等“霸王条款”的限制，成为了很多商家的救命稻草。
与此同时，这一规定也让不少商家看到了国家整治仅退款的希望。
自动跟价或违法
仅退款未提到
此次《规定》内容涵盖网络不正当竞争行为、平台责任以及执法办案程序的优化等方面，并非针对某个平台的特定经营举动。
然而，拼多多上线的资源位自动跟价系统却存在“触雷”风险。
《规定》中的第18条明确指出，经营者不得利用技术手段，通过影响用户选择、限流、屏蔽、搜索降权、商品下架等方式，干扰其他经营者间的正常交易，妨碍、破坏其他经营者合法提供的网络产品或服务的正常运行，扰乱市场公平竞争秩序。
●图源：市场监管总局
此外，第23条提到，具有竞争优势的平台经营者若无正当理由，不得利用技术手段，滥用后台交易数据、流量等信息优势以及管理规则，通过屏蔽第三方经营信息、不正当干扰商品展示顺序等方式，妨碍、破坏其他经营者合法提供的网络产品或服务正常运行，扰乱市场公平竞争秩序。
限流、搜索降权、不正当干扰商品展示顺序等这些规定，拼多多的自动跟价恰好踩在了“雷区”，因为该平台的资源位逻辑就是将同类目流量直接给予最低价。
另外，商家与平台签订协议后，拼多多从商家手中获得了产品价格的修改权，并利用算法进行自动跟价，这又是一次“触雷”。
●图源：拼多多
针对部分商家反映常被电商平台冻结、扣取保证金的情况，《规定》也作出明确要求。
《规定》第24条显示，平台经营者不得利用服务协议、交易规则等，对平台内经营者在平台内的交易、交易价格以及与其他经营者的交易等进行不合理限制或附加不合理条件，主要包括：
1.强制平台内经营者签订排他性协议；
2.对商品价格、销售对象、销售区域或销售时间进行不合理限制；
3.不合理设定扣取保证金，削减补贴、优惠和流量资源等限制；
4.利用服务协议、交易规则对平台内经营者的交易进行其他不合理限制或附加不合理条件。
●图源：市场监管总局
但对于商家最为关心的“仅退款”，《规定》并未提及。
值得注意的是，仅在今年618期间，就已发生多起商家控诉平台“击穿底价”的事件。
比如，磨铁已全面停止对京东发货、56家出版社抵制京东618大促、川为冻品被安井、海霸王等冻品大企业发文封杀等。
此类事件能否得到缓解，商家权益能否获得进一步保护，等《规定》正式实施后便能知晓答案。
对于《规定》的发布，网友们的态度主要有以下几种。
有网友认为：“这新规定出台，简直大快人心！那些比价战和‘仅退款’等让人眼花缭乱的操作，终于要被国家的大动作整治一番了。”
但也有网友担心：“应该改成未生效期为取证期，这样才能取得真正效果。”
更有网友不看好这次的《规定》，他们觉得其实此类条款在2019年就曾有过规定，可到现在这些“霸王条款”依然存在。
不管怎样，现在好歹又有了新条款，具体实施情况如何，让我们拭目以待吧。
平台加码比价，实现低价
如今，各大电商平台之间的价格战貌似已然进入到了白热化的阶段。
抖音电商在3月上旬推出了“优价推手”，也就是比价系统。
另外，在此前的1月份更是将商品划分成了3种类型，分别是“全网低价”“同款低价”以及“同款高价”。
伴随着商品价格力的依次减弱，平台给予的流量曝光也会相应依次减少，这涵盖了搜索、猜你喜欢、直播、短视频等全领域场景，并且还会告知商家因价格高而减少了多少曝光量，以此倒逼商家降价。
●图源：抖音商城
有商家反映，平台会依据全网商品价格及销量表现计算得出“建议价”，商家要是不及时改价，那商品的曝光流量就会受到影响，特别是在大促时，活动商品不及时改价甚至会被清退。
更有商家表示，听从平台建议降了价，原本十几块的枕头硬是压到了5块钱，结果各种低质量用户和白嫖党蜂拥而至，各种差评接二连三，用不了多久，钱没挣到，店却被搞垮了。
而这个系统跟近日拼多多推出的资源位自动跟价系统，有着相似之处。
京东方面，2023年年中时，刘强东就曾宣称低价是京东的唯一“武器”。
在对标拼多多的百亿补贴、限时秒杀等产品后，还推出了京喜直营，京喜直营里甚至还有1元专区以及3.9元一双的拖鞋。
●图源：京喜直营
此外，京东直接在商品页面打出了“比 XX 便宜，买贵双倍赔”的标签，并向商家发出了“比某多、某猫、T宝便宜”的营销要求。
淘宝也着重强调“价格力”是最为重要的一场战役。
淘宝先是将专注低价的淘特并入淘宝，接着1688也全面并入淘宝。随后，淘宝开始大力推进提供半托管服务，对爆品提供全托管，让商家将货源直接连接消费市场。
这种托管模式，是通过与工厂直接合作，让商家或厂家专心于生产和发货，平台则专注于定价、营销、交易和售后等环节，并出台各品类的品控标准。
然而，这种模式不禁让人联想到拼多多的TEMU，由于平台追求低价，又因平台掌控定价权，最后导致商家怨声载道，甚至跑到拼多多楼下拉横幅维权。
如今淘宝也推出了这种模式，如果不考虑商家的利益，那商家跑到楼下拉横幅维权的事件很可能会再次发生。
更为关键的是，5月30日，淘宝对仅退款规则进行了修改。
此前买家的申请被拒绝后，如果在规定时间内没有再次修改售后申请或申请淘宝介入，该售后申请将会被默认撤销，且撤销后无法再次申请。但如今，“撤销后无法再次申请”的限制被取消了。
●图源：淘宝
真可谓是神仙打架凡人遭殃，有商家直呼，各平台一直这么打价格战，我们这些中小商家的活路究竟在哪儿啊？
平台跟进政策
低价现象得到改善？
面对电商平台的白热化竞争，商家的困境似乎迎来了转机。
目前来看，《规定》的发布，正悄然撼动着行业的格局，其初步成效已显露头角。
其中，抖音电商迅速响应，出台了《【价格违规-虚构被比较价】实施细则》。
这项细则严格界定了直播带货中“比价”的游戏规则，只允许四种权威价格作为参考依据：厂家建议零售价、官网标准售价、产品吊牌价、以及官方定价，确保了促销宣传的真实可靠性。
●图源：抖音电商学习中心
主播在话筒前宣称的每一项优惠对比，都需要有实实在在的凭据支持，包括但不限于商品包装标明的价格、官网截图、书籍定价页等，以此强化价格信息的可信度。
更进一步，直播间内任何角落显示的“比对价格”都必须高度统一，无论是屏幕上的划线特价、口头播报还是背景布置中的信息，任何不一致都将视为违规处理。
尽管这一套组合拳主要约束了创作者与主播的行为，但平台只身并未有任何影响，然而不可否认，《规定》的出台已是行业向更加公平、透明方向迈进的重要一步。
这仅仅是个开端，构建一个健康、健全的电商生态，仍需平台、商家、消费者等多方面的持续努力与协作，共同寻求长远的平衡与共赢。
《规定》的实施标志着行业整顿的启程，未来，还需更多的细则与实践，来巩固这一良好势头，确保电商领域的竞争在公正的轨道上疾驰。
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电商界或将迎来“大地震”，国家监管部门出手了。
日前，市场监管总局正式对外发布《网络反不正当竞争暂行规定》（以下简称《规定》），将于9月1日起施行。
这被很多商家认为是对自动跟价、破价等“霸王条款”的限制，成为了很多商家的救命稻草。
与此同时，这一规定也让不少商家看到了国家整治仅退款的希望。
自动跟价或违法
仅退款未提到
此次《规定》内容涵盖网络不正当竞争行为、平台责任以及执法办案程序的优化等方面，并非针对某个平台的特定经营举动。
然而，拼多多上线的资源位自动跟价系统却存在“触雷”风险。
《规定》中的第18条明确指出，经营者不得利用技术手段，通过影响用户选择、限流、屏蔽、搜索降权、商品下架等方式，干扰其他经营者间的正常交易，妨碍、破坏其他经营者合法提供的网络产品或服务的正常运行，扰乱市场公平竞争秩序。
●图源：市场监管总局
此外，第23条提到，具有竞争优势的平台经营者若无正当理由，不得利用技术手段，滥用后台交易数据、流量等信息优势以及管理规则，通过屏蔽第三方经营信息、不正当干扰商品展示顺序等方式，妨碍、破坏其他经营者合法提供的网络产品或服务正常运行，扰乱市场公平竞争秩序。
限流、搜索降权、不正当干扰商品展示顺序等这些规定，拼多多的自动跟价恰好踩在了“雷区”，因为该平台的资源位逻辑就是将同类目流量直接给予最低价。
另外，商家与平台签订协议后，拼多多从商家手中获得了产品价格的修改权，并利用算法进行自动跟价，这又是一次“触雷”。
●图源：拼多多
针对部分商家反映常被电商平台冻结、扣取保证金的情况，《规定》也作出明确要求。
《规定》第24条显示，平台经营者不得利用服务协议、交易规则等，对平台内经营者在平台内的交易、交易价格以及与其他经营者的交易等进行不合理限制或附加不合理条件，主要包括：
1.强制平台内经营者签订排他性协议；
2.对商品价格、销售对象、销售区域或销售时间进行不合理限制；
3.不合理设定扣取保证金，削减补贴、优惠和流量资源等限制；
4.利用服务协议、交易规则对平台内经营者的交易进行其他不合理限制或附加不合理条件。
●图源：市场监管总局
但对于商家最为关心的“仅退款”，《规定》并未提及。
值得注意的是，仅在今年618期间，就已发生多起商家控诉平台“击穿底价”的事件。
比如，磨铁已全面停止对京东发货、56家出版社抵制京东618大促、川为冻品被安井、海霸王等冻品大企业发文封杀等。
此类事件能否得到缓解，商家权益能否获得进一步保护，等《规定》正式实施后便能知晓答案。
对于《规定》的发布，网友们的态度主要有以下几种。
有网友认为：“这新规定出台，简直大快人心！那些比价战和‘仅退款’等让人眼花缭乱的操作，终于要被国家的大动作整治一番了。”
但也有网友担心：“应该改成未生效期为取证期，这样才能取得真正效果。”
更有网友不看好这次的《规定》，他们觉得其实此类条款在2019年就曾有过规定，可到现在这些“霸王条款”依然存在。
不管怎样，现在好歹又有了新条款，具体实施情况如何，让我们拭目以待吧。
平台加码比价，实现低价
如今，各大电商平台之间的价格战貌似已然进入到了白热化的阶段。
抖音电商在3月上旬推出了“优价推手”，也就是比价系统。
另外，在此前的1月份更是将商品划分成了3种类型，分别是“全网低价”“同款低价”以及“同款高价”。
伴随着商品价格力的依次减弱，平台给予的流量曝光也会相应依次减少，这涵盖了搜索、猜你喜欢、直播、短视频等全领域场景，并且还会告知商家因价格高而减少了多少曝光量，以此倒逼商家降价。
●图源：抖音商城
有商家反映，平台会依据全网商品价格及销量表现计算得出“建议价”，商家要是不及时改价，那商品的曝光流量就会受到影响，特别是在大促时，活动商品不及时改价甚至会被清退。
更有商家表示，听从平台建议降了价，原本十几块的枕头硬是压到了5块钱，结果各种低质量用户和白嫖党蜂拥而至，各种差评接二连三，用不了多久，钱没挣到，店却被搞垮了。
而这个系统跟近日拼多多推出的资源位自动跟价系统，有着相似之处。
京东方面，2023年年中时，刘强东就曾宣称低价是京东的唯一“武器”。
在对标拼多多的百亿补贴、限时秒杀等产品后，还推出了京喜直营，京喜直营里甚至还有1元专区以及3.9元一双的拖鞋。
●图源：京喜直营
此外，京东直接在商品页面打出了“比 XX 便宜，买贵双倍赔”的标签，并向商家发出了“比某多、某猫、T宝便宜”的营销要求。
淘宝也着重强调“价格力”是最为重要的一场战役。
淘宝先是将专注低价的淘特并入淘宝，接着1688也全面并入淘宝。随后，淘宝开始大力推进提供半托管服务，对爆品提供全托管，让商家将货源直接连接消费市场。
这种托管模式，是通过与工厂直接合作，让商家或厂家专心于生产和发货，平台则专注于定价、营销、交易和售后等环节，并出台各品类的品控标准。
然而，这种模式不禁让人联想到拼多多的TEMU，由于平台追求低价，又因平台掌控定价权，最后导致商家怨声载道，甚至跑到拼多多楼下拉横幅维权。
如今淘宝也推出了这种模式，如果不考虑商家的利益，那商家跑到楼下拉横幅维权的事件很可能会再次发生。
更为关键的是，5月30日，淘宝对仅退款规则进行了修改。
此前买家的申请被拒绝后，如果在规定时间内没有再次修改售后申请或申请淘宝介入，该售后申请将会被默认撤销，且撤销后无法再次申请。但如今，“撤销后无法再次申请”的限制被取消了。
●图源：淘宝
真可谓是神仙打架凡人遭殃，有商家直呼，各平台一直这么打价格战，我们这些中小商家的活路究竟在哪儿啊？
平台跟进政策
低价现象得到改善？
面对电商平台的白热化竞争，商家的困境似乎迎来了转机。
目前来看，《规定》的发布，正悄然撼动着行业的格局，其初步成效已显露头角。
其中，抖音电商迅速响应，出台了《【价格违规-虚构被比较价】实施细则》。
这项细则严格界定了直播带货中“比价”的游戏规则，只允许四种权威价格作为参考依据：厂家建议零售价、官网标准售价、产品吊牌价、以及官方定价，确保了促销宣传的真实可靠性。
●图源：抖音电商学习中心
主播在话筒前宣称的每一项优惠对比，都需要有实实在在的凭据支持，包括但不限于商品包装标明的价格、官网截图、书籍定价页等，以此强化价格信息的可信度。
更进一步，直播间内任何角落显示的“比对价格”都必须高度统一，无论是屏幕上的划线特价、口头播报还是背景布置中的信息，任何不一致都将视为违规处理。
尽管这一套组合拳主要约束了创作者与主播的行为，但平台只身并未有任何影响，然而不可否认，《规定》的出台已是行业向更加公平、透明方向迈进的重要一步。
这仅仅是个开端，构建一个健康、健全的电商生态，仍需平台、商家、消费者等多方面的持续努力与协作，共同寻求长远的平衡与共赢。
《规定》的实施标志着行业整顿的启程，未来，还需更多的细则与实践，来巩固这一良好势头，确保电商领域的竞争在公正的轨道上疾驰。
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品牌专访微信：jiangnan254（备注：专访）
